Trưởng Phòng Telesales
Mô tả công việc
- Giám sát & điều phối data từ Phòng Marketing cho nhân viên Telesales, đảm bảo KPIs và doanh số theo tuần/tháng.
- Đào tạo, nâng cao kỹ năng và truyền cảm hứng để đội ngũ đạt hiệu suất tốt nhất.
- Chủ động tư vấn các dịch vụ làm đẹp đến khách hàng tiềm năng từ data chất lượng cao (khách đã để lại thông tin, có nhu cầu rõ ràng).
- Hỗ trợ đặt lịch hẹn thăm khám, nhắc lịch và theo dõi hành trình trải nghiệm của khách.
- Phối hợp với các bộ phận (Marketing, CSKH, Kỹ thuật viên...) để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm trọn vẹn.
- Phát triển chiến lược tiếp cận và quy trình chăm sóc phù hợp từng tệp khách hàng.
- Đánh giá, phân tích kết quả và đề xuất cải tiến quy trình Telesales.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, đoàn kết và chủ động.
- Báo cáo hiệu quả hoạt động lên Ban Lãnh Đạo định kỳ.
Yêu cầu ứng viên
- Có từ 3 năm kinh nghiệm Telesales trong ngành thẩm mỹ, mỹ phẩm hoặc dịch vụ cao cấp, đã từng quản lý nhóm là lợi thế lớn.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, kiểm soát được tốc độ – ngữ điệu – cảm xúc khi tư vấn.
- Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, truyền cảm hứng và giải quyết vấn đề tốt.
- Giao tiếp linh hoạt, chủ động, làm việc teamwork hiệu quả.
- Tư duy phục vụ khách hàng mạnh, đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
- Cẩn thận, trách nhiệm, cam kết với kết quả.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập UPTO 15 - 40 triệu/ tháng. Bao gồm lương cứng + phụ cấp + hoa hồng đội nhóm + thưởng hiệu suất cá nhân.
- Môi trường năng động, thẩm mỹ cao, khách hàng tiềm năng ổn định.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng cao cấp.
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: Lương tháng 13, thưởng nóng, du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- Số 149/40 Bành Văn Trân, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Y tế, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 149/40 Bành Văn Trân, Phường Tân Sơn Nhất, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Dohyun Beauty Center |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Y tế, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 149/40 Bành Văn Trân, Phường Tân Sơn Nhất, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 30/10/2025 |
| Cấp bậc: | Trưởng/Phó phòng |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 20 - 29 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh