Trưởng Nhóm Vận Hành Sàn TMĐT (Ecommerce)
Mô tả công việc
- Xây dựng và thực hiện các chiến lược kinh doanh trên các kênh thương mại điện tử: Tiktok, Shopee,...
- Cập nhật các xu hướng mới nhất, hành vi khách hàng và các thay đổi trên thị trường để điều chỉnh kế hoạch kinh doanh.
- Phối hợp với bộ phận kho, CSKH, vận chuyển để xử lý các sự cố đơn hàng, tồn kho, hoàn hủy
- Làm việc với bộ phận content, marketing, kinh doanh để chuẩn bị SKU, chương trình khuyến mãi, tồn kho
- Quản lý nhóm vận hành: phân công công việc, giám sát tiến độ, đào tạo – đánh giá nhân viên
- Đảm bảo tuân thủ quy trình vận hành chuẩn (SOP) của sàn và công ty
- Theo dõi và tối ưu chỉ số vận hành: SLA, tỉ lệ giao thành công, rating, khiếu nại, penalty...
- Báo cáo định kỳ kết quả vận hành và đề xuất cải tiến
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Cao đẳng/Đại học, chuyên ngành Thương mại điện tử, Kinh doanh, Logistics hoặc các ngành liên quan
- Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm làm sàn TMĐT lĩnh vực Thời trang, ít nhất 01 năm ở vị trí Quản lý nhóm
- Hiểu quy trình vận hành trên sàn TMĐT (Tiktok, Shopee, Lazada...), nắm rõ cách xử lý đơn hàng, quy trình khiếu nại, tồn kho, KPI vận hành
- Quản lý nhóm, giao tiếp nội bộ, sử dụng Excel/Google Sheet tốt, giải quyết vấn đề, phối hợp liên phòng ban
- Cẩn thận, chủ động, chịu áp lực, có tinh thần trách nhiệm và cầu tiến
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập từ 12.000.000-20.000.000 đồng/tháng
- Tham gia BHXH, công đoàn và các chế độ phúc lợi khác của Công ty
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, du lịch hàng năm...
- Môi trường làm việc năng động thoải mái, tích cực, đồng nghiệp hòa đồng hỗ trợ.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- 30 Thạnh Xuân 14, P.Thạnh Xuân, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất |
Địa chỉ: | 488/30 Phạm Văn Chiêu, Phường 16, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH PT Grow |
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất |
Địa chỉ: | 488/30 Phạm Văn Chiêu, Phường 16, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 01/08/2025 |
Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 20 - 35 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi