Trưởng Nhóm Sales

Mức lương

Thương lượng

Kinh nghiệm

2 năm

Hạn nộp hồ sơ

08/09/2025

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

• Lập kế hoạch doanh thu theo tuần, tháng, quý
  • Lập kế hoạch doanh thu chi tiết theo từng kênh, thời gian.
  • Đàm phán, phân bổ mục tiêu doanh thu xuống từng nhân sự trong team
• Điều phối và hỗ trợ hoạt động bán hàng
  • Chia ca làm việc, chia data cho thành viên trong team
  • Hỗ trợ xử lý đơn phức tạp, khiếu nại, khách khó
  • Giải quyết các phát sinh trong quá trình tư vấn – chốt đơn
• Huấn luyện và phát triển năng lực đội sale
  • Kèm cặp về kỹ năng tư vấn, phản xạ chốt đơn, xử lý từ chối
  • Hướng dẫn sản phẩm, cập nhật ưu đãi mới
  • Góp ý lời thoại, tư duy xử lý phản hồi khách hàng
• Theo dõi & chịu trách nhiệm mục tiêu doanh thu
  • Theo dõi kết quả bán hàng theo ngày/tuần/tháng
  • So sánh thực tế với kế hoạch
  • Đề xuất phương án nếu có nguy cơ hụt doanh thu
• Kiểm soát chất lượng tư vấn & CSKH
  • Nghe lại cuộc gọi/chat, kiểm tra nội dung tư vấn
  • Nhắc nhở, chỉnh sửa lỗi sai khi gặp vấn đề
  • Theo dõi phản hồi khách hàng để nâng cao trải nghiệm
• Hỗ trợ sáng tạo nội dung bán hàng đa kênh
  • Đóng góp ý tưởng, lời thoại cho video bán hàng
  • Phối hợp quay video cùng các bạn sale
  • Hỗ trợ quản lý kênh Tiktok, Facebook, YouTube,..
• Phối hợp liên phòng ban
  • Làm việc với team Marketing để nắm chiến dịch, nội dung
  • Phối hợp với vận hành, kế toán để xử lý đơn – công nợ
  • Truyền đạt phản hồi khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
• Đề xuất chính sách & cải tiến quy trình bán hàng
  • Đề xuất chương trình khuyến mãi phù hợp thời điểm
  • Góp ý quy trình chốt đơn, chăm sóc khách hàng sau mua
• Tổng hợp báo cáo & phân tích hiệu suất bán hàng
  • Tổng hợp doanh thu từng bạn, từng kênh
  • Báo cáo kết quả cho cấp trên, đề xuất điều chỉnh

Yêu cầu ứng viên

• Kiến thức và kinh nghiệm nền tảng
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan đến bán hàng.
  • Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm bán hàng, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí leader hoặc tương đương.
  • Có kinh nghiệm xây dựng kế hoạch doanh thu, phân bổ mục tiêu doanh thu, theo dõi và đánh giá hiệu suất đội nhóm.
  • Có kinh nghiệm tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất nhân sự trong team.
  • Có kinh nghiệm sáng tạo nội dung bán hàng đa nền tảng (video ngắn, livestream, bài viết...), đặc biệt trên TikTok, YouTube, Facebook.
  • Thành thạo quy trình bán hàng từ tư vấn, lên đơn, xử lý đơn, chăm sóc sau bán và thu hồi công nợ.
  • Có kinh nghiệm làm việc liên phòng ban (Marketing, Vận hành, Kế toán...) để xử lý đơn hàng, công nợ, phản hồi khách hàng
• Kỹ năng
  • Kỹ năng lập kế hoạch và phân bổ chỉ tiêu
  • Kỹ năng điều phối và phân công công việc
  • Kỹ năng huấn luyện và phản hồi 1:1
  • Kỹ năng sáng tạo nội dung bán hàng
  • Kỹ năng tuyển dụng và đào tạo nhân sự
  • Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu
  • Kỹ năng phối hợp liên phòng ban
• Thành thạo Google Sheets, Ứng dụng AI trong công việc
• Sử dụng công cụ thiết kế cơ bản
• Sử dụng các công cụ CRM

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập

• Thu nhập: Thỏa thuận
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi

• Thu nhập: thỏa thuận
• Phúc lợi
  • Được tự do sáng tạo phương thức tiếp cận khách hàng và không bị giới hạn thu nhập.
  • Được khuyến khích sử dụng công nghệ mới để tối ưu hiệu quả công việc.
  • Có đồng nghiệp có tinh thần chủ động, trách nhiệm, và muốn phát triển lâu dài trong ngành sales.
  • Chia sẻ kết quả hàng năm.
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
  • 12 ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
  • Các chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,... theo chính sách chung của Công ty.
  • Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm theo tình hình hoạt động của Công ty.

Địa điểm làm việc

• H76 H77 Dương Thị Giang, Khu phố 4, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh