Trưởng Nhóm Quản Lý Đào Tạo & Giám Sát Thị Trường
Mô tả công việc
1. Chịu trách nhiệm về chất lượng trải nghiệm dịch vụ UrBox tại các điểm cửa hàng bao gồm nhưng không giới hạn:
- Quản lý chất lượng đào tạo của nhân viên đào tạo tại chỗ (chất lượng đào tạo, kiến thức, tác phong, trang phục…)
- Lập kế hoạch đào tạo cho nhân viên tại các cửa hàng của nhà cung cấp để đảm bảo nhân viên nắm được quy trình và áp dụng cho khách hàng
- Lập kế hoạch kiểm tra ngẫu nhiên nhân viên tại các cửa hàng của nhà cung cấp
- Đào tạo tập trung cho các nhà cung cấp mới gia nhập hệ thống
- Đào tạo cập nhật khi phát sinh nhu cầu (ví dụ: nhà cung cấp khai trương cửa hàng mới, nhà cung cấp tuyển dụng nhân viên mới…)
- Phối hợp giám sát vận hành cửa hàng cùng đội ngũ CSKH
- Lập báo cáo theo dõi vận hành dịch vụ tại các cửa hàng của nhà cung cấp
- Tổng hợp kết quả nghiệm thu đào tạo tại cửa hàng mỗi cuối tháng
- Kiểm soát số lượng cửa hàng mới và dừng hoạt động trong hệ thống của UrBox. Thu thập thông tin về cửa hàng theo yêu cầu quản lý
- Là đầu mối hỗ trợ xử lý khiếu nại phát sinh tại cửa hàng do nhân viên cửa hàng chưa biết vận hành quà UrBox
2. Chịu trách nhiệm về nhận diện thương hiệu của UrBox tại các điểm cửa hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Đảm bảo nhận diện thương hiệu của UrBox tại điểm cửa hàng (POSM – chất lượng, số lượng, vị trí đặt)
- Quản lý tồn kho POSM (cập nhật, đúng, đủ…)
3. Các công việc khác theo phân công của cấp trên và ban giám đốc
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm vị trí tương đương, tuổi từ 25 trở lên, ưu tiên nam giới
- Có khả năng giao tiếp tốt, có khả năng truyền đạt, hướng dẫn, đào tạo tốt
- Có khả năng xây dựng mối quan hệ và tương tác con người
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
Quyền lợi/Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số 18, hẻm 6/12/3, phố Đội Nhân, Phường Vĩnh Phúc, Quận Ba Đình, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 27/07/2021 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 0 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |








Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số 18, hẻm 6/12/3, phố Đội Nhân, Phường Vĩnh Phúc, Quận Ba Đình, Hà Nội |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi