Tổng đài viên (Nhắc phí trễ hạn)
Mô tả công việc
- Làm việc hoàn toàn tại văn phòng, không đến nhà khách hàng, gặp khách hàng trực tiếp.
- Data có sẵn,thực hiện cuộc gọi đến khách hàng đã quá hạn thanh toán.
- Cung cấp thông tin vi phạm hợp đồng vay, số tiền cần thanh toán, thanh lý tất toán hợp đồng
- Lắng nghe và tìm hiểu lý do chậm thanh toán, đồng thời hỗ trợ khách hàng chọn phương án chi trả phù hợp.
- Tuân thủ đúng quy định công ty và pháp luật về xử lý nợ, đảm bảo chất lượng cuộc gọi và cách ứng xử chuẩn mực với khách hàng.
- Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống
Yêu cầu ứng viên
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Tốt nghiệp Trung cấp nghề, Trung học phổ thông(12/12) trở lên.
- Giao tiếp lanh lợi, hiểu tâm lý khách hàng.
- Có kinh nghiệm về giao tiếp qua điện thoại là một lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương căn bản từ 6 triệu đến 7 triệu chưa bao gồm phụ cấp, bonus
- Bonus không giới hạn, thu nhập trung bình từ 15 - 20 triệu/ tháng.
- 15 ngày phép/ năm
- Hỗ trợ target trong 2 tháng thử việc.
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ ngân hàng và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Thưởng tháng 13, thưởng các dịp lễ, tết.
Thời gian làm việc
- Làm việc từ thứ 2 - thứ 7, off cố định chủ nhật & 2 ngày đầu tháng.
- Thời gian làm việc: 08:30 - 18:00
- Thời gian nghỉ trưa: 12:00 - 13:30.
Địa điểm làm việc
- Số 144 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 5000-9999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Tài chính Ngân hàng |
| Địa chỉ: | Số 144 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC - Văn phòng Đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quy mô: | 5000-9999 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Tài chính Ngân hàng |
| Địa chỉ: | Số 144 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 14/11/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung học |
| Số lượng tuyển: | 10 |
| Độ tuổi: | 18 - 45 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh