Thực Tập Sinh Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Làm việc tại văn phòng, sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng của công ty để:
- Sắp xếp lịch học, hỗ trợ giáo viên.
- Theo dõi quá trình học giáo viên – học viên.
- Xây dựng mối quan hệ với học viên dựa trên nhu cầu và mong muốn của học viên đối với khóa học của công ty.
- Giải đáp các thắc mắc và chăm sóc hỗ trợ học viên nâng cao chất lượng dạy và học.
- Liên kết với các bộ phận liên quan để tái ký kết hợp đồng và hỗ trợ học viên tham gia khóa học tiếp theo
- Tối ưu hoá quy trình làm việc và chăm sóc khách hàng
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên các bạn có thể đi làm fulltime
- Có laptop cá nhân
- Kỹ năng giao tiếp (qua điện thoại, email, zalo,..)
- Kỹ năng chốt sales (khai thác nhu cầu khách hàng, xử lí từ chối,..)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (xử lí phàn nàn, giữ chân khách hàng,..)
- Hiểu về sản phẩm (các khoá học, chứng chỉ Tiếng Anh của trẻ em/người đi làm,..)
- Kỹ thuật cơ bản (Zoom, Teams, CRM,..)
- Kiên trì, chăm học hỏi, chịu được áp lưc chỉ tiêu doanh số
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trợ cấp thực tập từ 1,5-2 triệu, hoa hồng và thưởng theo công việc thực tế
- Trợ cấp cơm trưa 30k/ngày
- Lên chính thức lương cứng 6-9 triệu/tháng, thưởng doanh số, lương tháng 13
- Cơ hội lên mentor, quản lý
- Hỗ trợ thực tập (dấu mộc tròn + báo cáo thực tập)
- Thưởng hiệu quả làm việc, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm full lương, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng cổ phần
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 tuần thứ nhất và tuần thứ 3 của tháng được nghỉ, còn các thứ 7 còn lại của tháng đều đi làm
Địa điểm làm việc
- 55A Trần Thái Tông, Phường 15, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Giáo dục, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | 187/7 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Phát triển giáo dục Antoree |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Giáo dục, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | 187/7 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 26/05/2025 |
Cấp bậc: | Thực tập sinh/Sinh viên |
Học vấn: | Trung học |
Số lượng tuyển: | 10 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi