Sale Admin
Mô tả công việc
- Deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face.
- Respond promptly to customer inquiries.
- Handle and resolve customer complaints.
- Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries.
- Provide pricing, quotation and delivery information.
- Perform customer verifications.
- Set up new customer accounts and update or maintain customer’s databases.
- Process orders, forms, applications and requests.
- Work with technical team to organize workflow to meet customer timeframes.
- Direct requests and unresolved issues to the designated resource.
- Manage customer’s accounts and service contract schedule documents.
- Keep records of customer interactions and transactions.
- Record details of inquiries, comments and complaints.
- Record details of actions taken.
- Prepare and distribute customer activity reports.
- Manage administration.
- Communicate and coordinate with internal departments.
- Follow up on customer interactions, handle walk in sales, cool call.
- Provide feedback on the efficiency of the customer service process.
* Work Location:
- Tòa nhà Tecapro IT, Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, HCM
Yêu cầu ứng viên
- Candidate must possess at least a Bachelor’s Degree, Post Graduate Diploma, Professional Degree, Business Studies/ Administration Management, Marketing, Science & Technology or equivalent.
- Required language(s): English, Chinese
- At least 1 year(s) of working experience in the related field is required for this position.
- Knowledge of customer service principles and practices.
- Knowledge of relevant computer applications.
- Knowledge of administrative procedures.
- Numeric, oral and written language applications.
Special note:
- Interpersonal skills.
- Communication skills – verbal and written.
- Listening skills.
- Problem analysis and problem-solving.
- Attention to detail and accuracy.
- Data collection and ordering.
- Customer service orientation.
- Adaptability.
- Initiative.
- Stress tolerance.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Bảo hiểm theo quy định
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Chế độ nghỉ phép
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Lầu 2, Tòa nhà Tecapro IT, 18A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
Tên công ty: | Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ GTC Việt Nam |
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Lầu 2, Tòa nhà Tecapro IT, 18A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
Ngày đăng tuyển: | 28/03/2020 |
Cấp bậc: | Điều hành cấp cao |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 0 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi