Quản Lý Team Pre-Sales (Pre-Sales Manager)
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: 3 năm
Hạn nộp hồ sơ: 28/06/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
3 năm
Hạn nộp hồ sơ
28/06/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch xử lý lead theo tuần/tháng, đảm bảo bám sát mục tiêu doanh số và nguồn traffic từ Marketing.
- Phân bổ lead cho nhân sự Pre-Sales theo năng lực, tốc độ xử lý và mức độ ưu tiên theo chiến dịch/khu vực.
- Giám sát quy trình chăm sóc lead; hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh.
- Đảm bảo lead được cập nhật đầy đủ và chính xác trên hệ thống CRM; định kỳ rà soát, đánh giá và tái khai thác lead chưa chuyển đổi.
- Theo dõi hiệu suất của team; phân tích số liệu, tìm nguyên nhân chưa đạt mục tiêu và đề xuất cải tiến.
- Đào tạo nhân sự mới về kiến thức, quy trình, kỹ năng và sử dụng hệ thống.
- Thiết kế, chuẩn hóa quy trình và kịch bản chăm sóc khách hàng trên đa kênh (Fanpage, Website, Zalo,…).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Sale,...) để đánh giá chất lượng lead, đề xuất phương án cải thiện và cải thiện tỷ lệ chốt đơn.
- Tổng hợp báo cáo hiệu suất hàng tuần/tháng; đóng góp insight về hành vi khách hàng và xu hướng thị trường.
Yêu cầu ứng viên
- Từ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Marketing online.
- Từ 01 năm kinh nghiệm dẫn dắt đội nhóm ≥ 3 người trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng qua kênh online.
- Thành thạo CRM; Biết cách đánh giá chất lượng lead, đánh giá hiệu quả của từng giai đoạn chuyển đổi khách hàng.
- Có kinh nghiệm đào tạo nội bộ, xây dựng quy trình và KPI cho team.
- Trung thực, có trách nhiệm, công bằng trong phân chia và đánh giá.
- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, phản biện và tổ chức công việc tốt.
- Chủ động cập nhật kiến thức mới, tư duy cầu tiến và cải thiện hiệu suất nhóm.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng lương tháng cuối năm lên đến 3 tháng lương (tùy vào tình hình kinh doanh & đánh giá performance cá nhân).
- Thưởng lễ, sinh nhật, thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc hoặc có ý tưởng đóng góp bổ ích cho việc vận hành, hoạt động của công ty.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Review lương: 1 năm/ lần.
- Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong lĩnh vực kinh doanh ngành hàng cao cấp.
- Được tham gia các buổi workshop đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
- Tham gia hoạt động nội bộ trong năm của công ty như: Happy hour hàng tuần vào thứ 2 và thứ 6, 08/03, Trung thu, 20/10, Sinh nhật, Noel, YEP, Teambuilding,…
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Địa điểm làm việc
- 72 Nguyễn Cư Trinh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
3
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | 244/29 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Jemmia |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh |
| Địa chỉ: | 244/29 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
13/06/2025
Cấp bậc
Trưởng nhóm/Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 13/06/2025 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
