Nhân Viên Tư Vấn & CSKH

Mức lương: 10 - 13 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 26/01/2026

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Facebook Messenger, điện thoại, showroom
Khai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp (karaoke gia đình, nâng cấp dàn âm thanh, quà tặng…)
Lên đơn hàng, theo dõi tiến độ giao – nhận và cập nhật trạng thái đơn cho khách
Chăm sóc khách hàng sau bán: hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ kỹ thuật cơ bản từ xa
Duy trì mối quan hệ, khai thác bán thêm (upsell/cross-sell)
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
Tiếng Anh: không yêu cầu
Có kinh nghiệm CSKH / tư vấn bán hàng online
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực điện tử, âm thanh, thiết bị giải trí, thương mại điện tử
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết lắng nghe
Thành thạo máy tính văn phòng
Sẵn sàng làm việc theo ca (phục vụ khách hàng Mỹ

Ca làm việc (múi giờ Việt Nam – phục vụ khách Mỹ): Có thể xoay ca theo phân công của Team Leader.
- Ca 1: 17:00 – 05:00
- Ca 2: 04:00 – 14:00

3 | 0

Việc làm liên quan

10 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty TNHH Tom Group Việt Nam

Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh
Địa chỉ:	189C1/6 Nguyễn Văn Hưởng, Phường An Khánh, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Tom Group Việt Nam
Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh
Địa chỉ:	189C1/6 Nguyễn Văn Hưởng, Phường An Khánh, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung