Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân Viên Telesales - Thu Nhập 10 - 20 Triệu
Mô tả công việc
Khai thác và chăm sóc khách hàng tiềm năng từ data Marketing cung cấp
Tư vấn, giới thiệu giải pháp điện mặt trời và chuyển đổi khách hàng thành hợp đồng thi công.
Đảm bảo đạt chỉ tiêu KPI về số lượng hợp đồng, doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.
1. Tiếp nhận và quản lý data khách hàng
- Nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing thông qua hệ thống CRM.
- Phân loại, cập nhật trạng thái khách hàng trong CRM.
2. Thực hiện cuộc gọi tư vấn
- Gọi điện theo kịch bản chuẩn (average 12 phút/cuộc).
- Giới thiệu sản phẩm, chính sách bảo hành, dịch vụ hậu mãi.
- Tư vấn hỗ trợ trả chậm qua thẻ tín dụng, khơi gợi nhu cầu lắp đặt.
- Gửi báo giá sơ bộ cho khách hàng.
3.Thiết lập lịch hẹn khảo sát
- Hướng dẫn khách hàng truy cập Website/App để đặt lịch khảo sát.
- Chuyển thông tin khách hàng & lịch hẹn cho Giám sát để phân bổ cho đơn vị thi công.
4. Tiếp nhận thông số khảo sát & lên báo giá chi tiết
- Nhận kết quả khảo sát thực tế từ đơn vị thi công.
- Lập báo giá chi tiết cuối cùng và gửi cho khách hàng.
5. Đàm phán & ký kết hợp đồng
- Thương lượng các điều khoản hợp đồng với khách hàng.
- Chuyển thông tin hợp đồng cho Giám sát để phối hợp đơn vị thi công triển khai.
6. Nghiệm thu & thanh toán
- Tiếp nhận biên bản nghiệm thu từ đơn vị thi công.
- Hỗ trợ thu tiền/đối soát thanh toán và kết thúc hợp đồng.
7. Báo cáo & phân tích
- Cập nhật dữ liệu, trạng thái khách hàng và kết quả cuộc gọi lên CRM.
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo ngày – tuần – tháng (tỷ lệ gọi thành công, số báo giá gửi, số hợp đồng ký, doanh thu...).
- Phân tích nguyên nhân khách hàng từ chối, đề xuất cải tiến kịch bản telesales.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng/đại học (ưu tiên khối Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing).
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên có kinh nghiệm telesales, bán hàng qua điện thoại (ngành năng lượng, bất động sản, tài chính là lợi thế).
- Chấp nhận đào tạo ứng viên mới nhưng có đam mê kinh doanh.
Kỹ năng:
- Giao tiếp, thuyết phục, xử lý từ chối tốt.
- Sử dụng thành thạo Word, Excel, CRM.
- Tư duy dịch vụ khách hàng và tinh thần trách nhiệm cao.
Yêu cầu khác:
- Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng/giọng địa phương nặng.
- Khả năng chịu được áp lực KPI.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập 10 -20 Triệu
- Thưởng lương tháng 13. Mức thưởng lên đến 6 tháng lương thực nhận
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
- Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 làm online
Địa điểm làm việc
- 179, MARKET STR, SUNRISE L KĐT The Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất |
| Địa chỉ: | Tầng 3, Số 477 Phố Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Coco Solar Việt Nam |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất |
| Địa chỉ: | Tầng 3, Số 477 Phố Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 31/08/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
