Nhân Viên Lễ Tân, Dịch Vụ Khách Hàng (Nha Trang)

Mức lương: 5 - 7 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Tỉnh Khánh Hòa

Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2019

Trình độ: Cao đẳng

Mô tả công việc

- Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày.
- Trực tiếp giải quyết những tình huống khách hàng khiếu nại các vấn đề phát sinh.
- Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất lượng sản phẩm, dịch vụ…
- Hỗ trợ trưởng bộ phận thực hiện các công việc như đổi/ trả hàng hóa, xuất hóa đơn đỏ/ làm thẻ hội viên, thu/ đổi ngoại tệ…
- Đọc loa chào buổi sáng, đọc loa chương trình khuyến mãi,…
- Theo dõi và kiểm tra số lượng thẻ nhựa, biểu mẫu đăng ký thẻ hội viên, số lượng hàng khuyến mãi,…
- Báo cáo chênh lệch ngân quỹ phát sinh (trả hàng/ đổi ngoại tệ/ bán thẻ cào,…)

Yêu cầu ứng viên

- Nam, nữ từ đủ 18 tuổi trở lên, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Có thể làm việc xoay ca, ca tối kết thúc lúc 22:00
- Cẩn thận, nhanh nhẹn, hòa đồng, vui vẻ, yêu thích công việc Dịch vụ khách hàng
- Thân thiện trong giao tiếp.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp cơ bản bằng Tiếng Anh, Tiếng Trung hoặc Tiếng Hàn

Kỹ năng chuyên môn

Tiếng Anh, Tiếng Hàn, Tiếng Trung

Quyền lợi/Phúc lợi

- Lương và phúc lợi hấp dẫn
- Phụ cấp bữa ăn 50.000 đồng/ ca làm việc
- Phụ cấp trực ca tối
- Chế độ BHYT, BHXH, BHTN 24/24 đầy đủ
- Lương tháng 13, thưởng KPI hằng Quý,...

0 | 0