Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 26/02/2021
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
26/02/2021
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu xử lý sự cố của KH (Bằng email, fax, điện thoại) 24x7, kiểm tra phạm vi bảo hành và assign kỹ sư xử lý theo đúng quy trình, quy định công ty.
- Thực hiện bảo hành với NCU/ Hãng và quản lý chất lượng bảo hành của NCU/Hãng theo quy trình, quy định. Tìm hiểu và nghiên cứu quy trình, chính sách dịch vụ của các Hãng.
- Theo dõi chất lượng dịch vụ kĩ thuật.
- Báo cáo đến lãnh đạo bộ phận về tình trạng các dịch vụ đang cung cấp.
- Phối hợp với phòng triển khai để cung cấp , đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Đề xuất lên Ban lãnh đạo phương án tối ưu và đổi mới cho phòng.
- Hỗ trợ các thành viên trong nhóm trong tất cả các công việc hay hoạt động của nhóm.
- Hiểu biết và thực hiện các nội quy, quy trình, hướng dẫn công việc của Công ty, tuân thủ nghiêm túc sự phân công công việc của người quản lý trực tiếp một cách nghiêm túc.
- Lập báo cáo công việc hàng tuần cho người quản lý trực tiếp . Lập các báo cáo khác khi có yêu cầu (Báo cáo thống kê về lỗi sản phẩm, báo cáo đánh giá nhà cung ứng,…).
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ học vấn: Trung cấp/Cao đẳng, Đại học
- Chuyên ngành: Ưu iên tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin là 1 lợi thế.
- Trình độ ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu văn bản Tiếng Anh.
- Trình độ tin học: Vi tính văn phòng.
- Kỹ năng liên quan: Giao tiếp ứng xử tốt, truyền đạt thông tin chính xác.
- Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 1 năm.
- Phẩm chất, tính cách cá nhân: Năng động, tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận.
- Phong cách làm việc: Chuyên nghiệp.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thưởng cuối năm: 2 - 3 tháng lương.
- Phụ cấp (NV chính thức): cơm trưa, thẻ điện thoại.
- Có chế độ làm thêm giờ.
- Hưởng đầy đủ chế độ Bảo hiểm sau 2 tháng thử việc.
- Chính sách: Teambuilding/du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm, hưởng phúc lợi các ngày lễ, tết, sinh nhật.
- Chính sách review lương định kỳ 1 lần/năm.
- Được đào tạo theo vị trí và công việc.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lô U.14b-16a, Đường số 22, Khu chế Xuất Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Công Nghệ Sao Bắc Đẩu |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lô U.14b-16a, Đường số 22, Khu chế Xuất Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
27/01/2021
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Bachelor
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 27/01/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
