Nhân Viên Customer Service (Nightshift)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các tin nhắn, khiếu nại và yêu cầu từ khách hàng qua các nền tảng như Amazon, Email, Facebook,…
- Chủ động chăm sóc khách hàng: xác nhận đơn hàng, thông báo sự cố/sai sót, theo dõi tiến trình xử lý.
- Ghi nhận và theo dõi các tình huống phát sinh để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
- Phối hợp với quản lý/ người hướng dẫn nhằm đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.
- Mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng, đồng thời tuân thủ đúng quy định và chính sách công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Làm ca tối (21h00 - 24h00)
- Sinh sống tại Đà Nẵng, có thể đến văn phòng trong giờ hành chính để training giai đoạn đầu.
- Có khả năng làm việc ca đêm, quen thức khuya hoặc đã từng làm việc ban đêm.
- Tiếng Anh đọc – viết tốt (ielts 6.0 hoặc tương đương)
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng: bình tĩnh, kiên nhẫn, khéo léo xử lý các tình huống khó
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: phân tích tình huống, đưa ra phương án hợp lý, linh hoạt theo chính sách.
- Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng cơ bản: Google Sheets, Gmail, trình duyệt web…
- Cam kết làm việc tối thiểu 6 tháng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 30,000đ/giờ
- Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thời gian làm việc
- Thứ 3 đến chủ nhật từ 21h00 đến 24h00
Địa điểm làm việc
- 60-62 Thái Văn Lung, Phường Hòa Xuân, Thành phố Đà Nẵng
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất |
| Địa chỉ: | 60-62 Thái Văn Lung, Phường Hòa Xuân, TP Đà Nẵng |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Warriors Holding |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất |
| Địa chỉ: | 60-62 Thái Văn Lung, Phường Hòa Xuân, TP Đà Nẵng |
| Ngày đăng tuyển: | 07/02/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không quá 22 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh