Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Telesale (Dược Phẩm)

Mức lương: 8 - 12 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 30/01/2026

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Hoạt động Bán hàng và Chuyển đổi (Sales & Conversion)
- Đàm phán và Chốt sale: Chủ động thực hiện các cuộc gọi/gặp gỡ để đàm phán, xử lý từ chối và chốt các đơn hàng đạt chỉ tiêu cá nhân.
- Ghi chép và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, tiến độ giao dịch vào hệ thống CRM theo quy trình của nhóm, đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và kịp thời.
Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng
- Quản lý kênh trực tuyến (Fanpage); Đảm bảo tỷ lệ phản hồi nhanh và chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Áp dụng kịch bản bán hàng, kiến thức sản phẩm để giải quyết các thắc mắc & mang lại trải nghiệm tư vấn chất lượng cao.
- Chăm sóc khách hàng sau bán: xác nhận giao hàng, phản hồi về sản phẩm, & giải quyết các khiếu nại phát sinh.
- Hỗ trợ Trưởng nhóm trong việc giữ chân khách hàng & khuyến khích mua lại thông qua các chương trình/ưu đãi
Phối hợp và Báo cáo
- Thực hiện báo cáo hàng ngày/tuần về kết quả làm việc & các vấn đề phát sinh.
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng về sản phẩm, chính sách và đối thủ cạnh tranh; Đề xuất cải tiến
- Tích cực tham gia các buổi huấn luyện kỹ năng (đàm phán, chốt sale).

Yêu cầu ứng viên

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm bán hàng/tư vấn/vận đơn. Ưu tiên trong ngành Health & Beauty.
Kỹ năng: Đàm phán, thuyết phục và chốt sale tốt; quản lý thời gian
Công nghệ: Thành thạo MS Office; có kinh nghiệm sử dụng CRM là lợi thế
Kỹ năng: Kiên trì, chịu được áp lực doanh số cao. Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, lắng nghe và nhạy bén trong giao tiếp.
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc có chứng chỉ liên quan đến Kinh doanh, Marketing

Quyền lợi/Phúc lợi

Lương & Thưởng
- Lương cứng: 8 - 12 triệu VNĐ/tháng (Gross), tùy năng lực và hiệu suất công việc.
- Cam kết 13 tháng lương/năm, thưởng hiệu suất theo quý hoặc theo dự án.
- Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm hoặc sớm hơn đối với cá nhân có thành tích nổi bật.
- Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, cùng nhiều hoạt động team building & du lịch thường niên. Các chương trình vinh danh thành tích hàng tháng/ quý.
Bảo hiểm & Phúc lợi
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi hoàn thành thử việc.
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ tuân thủ Bộ Luật Lao động
- Chính sách riêng của iHealth về ngày làm việc remote trong các trường hợp đặc biệt.
- Hỗ trợ nghỉ việc riêng có hưởng lương trong các trường hợp hiếu hỉ, kết hôn, thai sản... theo quy định công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường Làm việc
- Môi trường trẻ trung – tốc độ – minh bạch – coi trọng kết quả & sáng tạo.
- Là nơi bạn được thử – sai – và đồng sáng tạo cùng đội ngũ sáng lập trong giai đoạn scale-up.
- Văn hoá chính trực – minh bạch – tôn trọng
- iHealth Global không chỉ là nơi làm việc - mà là hành trình cùng nhau kiến tạo chuẩn sống khỏe, nơi mỗi cá nhân được phát triển, được ghi nhận và đóng góp giá trị thật cho cộng đồng.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 7 Remote hỗ trợ

Địa điểm làm việc

26-28 ngõ 180 Thái Thịnh, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Chăm sóc khách hàng (Mảng Xây dựng - Lương 15 - 20tr) Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại An Phát Vinh

15 - 20 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Kasama

8 - 20 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Kỹ thuật và Xuất nhập khẩu Thang máy Taza Việt Nam

9 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

CTV Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Icorp

3,5 - 5 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Myung Tech Vina

Thương lượng Bắc Ninh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Công Nghệ Cùng Chat

8 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kiêm Sale Online) Công ty TNHH Dệt May Bamboo

8 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Tiếp vận Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa Việt Nam (SME Logistics)

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Công ty Cổ phần IHealth Global

Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Dịch vụ & Tiêu dùng, Y tế
Địa chỉ:	Số 26-28, Ngõ 180 Thái Thịnh, Phường Đống Đa, TP Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần IHealth Global
Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Dịch vụ & Tiêu dùng, Y tế
Địa chỉ:	Số 26-28, Ngõ 180 Thái Thịnh, Phường Đống Đa, TP Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	06/01/2026
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian