Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hàng Điện Tử)
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm liên lạc với khách hàng về chất lượng và dịch vụ
- Xử lý các vấn đề phát sinh về chất lượng với Khách hàng
- Quản lý nhà cung cấp: Đánh giá, chấm điểm, họp hàng tháng
- Thực hiện đánh giá nội bộ: Đánh giá công đoạn và đánh giá hệ thống
- Tổng hợp và theo dõi KPI của các Bộ phận
- Lập báo cáo chất lượng hàng ngày, tuần, tháng
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Có kiến thức về Automotive và các yêu cầu của IATF16949
- Hiểu và biết sử dụng các công cụ chất lượng
- Biết lập báo cáo 8D và sử dụng các công cụ phân tích: 5Why, Fishbone,….
- Có kỹ năng xử lý vấn đề, đàm phán và đưa ra quyết định
- Kinh nghiệm đánh giá nội bộ: Đánh giá công đoạn, đánh giá hệ thống
- Tiếng Anh giao tiếp; kỹ năng máy tính thành thạo
Phúc lợi công việc
- Mức lương : Thương lượng
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp;
- Miễn phí ăn ca tại Công ty
- Thưởng thâm niên:
+ Đủ 06 tháng – dưới 1 năm : 500.000 đồng/tháng ;
+ Đủ 1 năm – dưới 2 năm: 700.000 đồng/tháng;
+ Đủ 2 đến dưới 3 năm : 900.000 đồng/tháng.
+ Đủ 3 năm trở lên :1.100.000 đồng/ tháng.
- Thường Nhân viên xuất sắc: 500,000 đồng/ tháng
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ, tết theo quy định của Công ty
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Suntel Vina
30/01/2020
Hải Dương
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Tiếng Anh, Tin học văn phòng
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ
Công ty TNHH Suntel Vina