Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Dịch vụ Ô tô)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến và đi từ khách hàng. Ghi nhận thông tin của Khách hàng về: Sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cho Khách hàng.
- Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên xử lý các cuộc gọi khó.
- Chăm sóc khách hàng sau khi mua xe, tiếp nhận lịch hẹn sửa chữa bảo dưỡng tại công ty.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Khai báo hồ sơ sửa chữa, hồ sơ bảo hiểm bồi thường xe tai nạn, xe đồng sơn.
- Lập các báo cáo theo quy định của công ty.
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Ngoại ngữ,...
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn dịch vụ ngành Ô tô
- Giới tính: Nữ; Ngoại hình: ưu nhìn
- Giọng nói chuẩn: không nói giọng địa phương
- Giao tiếp tốt
- Khéo léo, kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề
- Tinh thần cầu tiến, chủ động trong công việc
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương, thưởng KPI, thưởng doanh số, thưởng năm theo quy định công ty.
- Đầy đủ chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Cơ hội thăng tiến và các chế độ phúc lợi công ty
Địa điểm làm việc
- Thành phố Đà Nẵng
.png){kind=logo}
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lô A2-2 Khu dân cư nút giao thông Tuyên Sơn, đường 2 Tháng 9, Phường Hoà Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Ô tô Thịnh Hưng |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lô A2-2 Khu dân cư nút giao thông Tuyên Sơn, đường 2 Tháng 9, Phường Hoà Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng |
| Ngày đăng tuyển: | 26/08/2023 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Từ 24 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
