Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat,...
- Tư vấn dịch vụ in ấn: chất liệu giấy, thiết kế, báo giá,...
- Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh (lỗi in, giao hàng,...).
- Phối hợp với bộ phận thiết kế, sản xuất, bán hàng để đảm bảo tiến độ và chất lượng.
- Ghi nhận phản hồi khách hàng, báo cáo định kỳ để cải thiện dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Quản trị KD, Thiết kế, In ấn).
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH (ưu tiên ngành in/quảng cáo).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Làm việc nhóm tốt, chịu được áp lực trong mùa cao điểm.
- Thành thạo công cụ văn phòng và phần mềm CRM (biết Adobe là lợi thế).
- Tuổi: 22 – 35, nhanh nhẹn, học hỏi nhanh.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 8–10 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng hiệu suất.
- Phúc lợi đầy đủ: BHYT, BHXH, nghỉ lễ/tết, phép năm.
- Đào tạo chuyên sâu về dịch vụ in ấn – cơ hội thăng tiến.
- Giờ làm việc linh hoạt: Thứ 2–Thứ 7, từ 8h–17h.
- Văn phòng hiện đại, môi trường năng động, hỗ trợ phát triển cá nhân.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- 520/78 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình (Thành phố Thủ Đức cũ), Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 520/78 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ In Ấn Khải Hoàn |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 520/78 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 17/03/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | 22 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh