Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 8 - 9 triệu

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 27/02/2026

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn/điện thoại từ:
- Chủ shop / đối tác đang gửi hàng tại NEXLOG.
- Khách hàng cuối khi phát sinh vấn đề đơn hàng (giao trễ, sai sản phẩm, thất lạc…).
Kiểm tra tình trạng đơn trên hệ thống, phối hợp cùng kho & đơn vị vận chuyển để xử lý.
Cập nhật thông tin đơn hàng, tồn kho, báo cáo nhanh cho khách/đối tác khi cần.
Ghi nhận khiếu nại, đề xuất hướng xử lý và theo dõi đến khi hoàn tất.
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/đối tác sử dụng quy trình gửi hàng, nhập/xuất kho tại NEXLOG.

Yêu cầu ứng viên

Biết sử dụng cơ bản máy tính, Excel/Google Sheet.
Có kinh nghiệm làm kho, giao nhận, fulfillment hoặc CSKH là lợi thế.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm, không làm ẩu.
Kỹ năng giao tiếp ổn, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe và giải thích tình huống cho khách.
Biết sử dụng các kênh chat cơ bản (Zalo, Facebook, điện thoại, email…).
Sẵn sàng tăng ca vào những ngày cao điểm (sale, campaign lớn…).

Quyền lợi/Phúc lợi

Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (lương cứng + phụ cấp + thưởng hiệu suất).
Thưởng tháng 13, lễ tết.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước (sau thời gian thử việc).
Môi trường làm việc trẻ, năng động, quy trình rõ ràng, có cơ hội học về vận hành fulfillment & logistics.
Được đào tạo quy trình kho, quy trình xử lý đơn, cách làm việc với đơn vị vận chuyển và chủ shop.
Nghỉ lễ, tết, phép năm, nghỉ bệnh theo quy định.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 22:00)
Làm việc theo ca:
- Ca 1: 8h - 17h
- Ca 2: 13h - 22h
- Nghỉ 1 ngày linh hoạt trong tuần.

Địa điểm làm việc

70-72-74 Đường số 37, Phường An Phú (Thành phố Thuận An cũ), Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Triệu Hổ

7 - 12 triệu Đà Nẵng Ứng tuyển

Customer Service Executive (Chinese or English Speaking) Công ty TNHH SML Việt Nam

Thương lượng Bình Dương Ứng tuyển

Customer Account (Ha Noi - Ho Chi Minh - Da Nang - Remote) Công ty TNHH MJ Art Group

Thương lượng Đà Nẵng Ứng tuyển

Customer Service Team Leader Công ty TNHH Go-Pak Việt Nam

Thương lượng Bình Dương Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh Công ty TNHH Ultimate Sup

10 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH) Công ty TNHH Công Nghệ Thương Mại Điện Tử VOVO

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Customer Service (Nightshift) Công ty TNHH Warriors Holding

Thương lượng Đà Nẵng Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Quốc tế Win Hà Nội

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Dịch vụ Logistics NexLog

Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	70-72-74 Đường 37, Khu phố 3, Phường Bình Trưng, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Dịch vụ Logistics NexLog
Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	70-72-74 Đường 37, Khu phố 3, Phường Bình Trưng, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	14/02/2026
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Trung học
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian