Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Thực hiện công việc trực page: Chat page lấy data và phân loại Data khách hàng, sau đó nhập vào phần mềm
- Tư vấn giải đáp, trình bày, giải quyết, tiếp nhận các phản hồi, thắc mắc của khách hàng ( Không phải vấn đề chuyên môn y khoa)
- Đưa ra các thông tin quảng cáo, dịch vụ của công ty đến khách hàng 1 cách đầy đủ và chi tiết
- Báo cáo các số liệu thống kê
- Tiến hành kích thích nhu cầu trong khi bác sĩ thông báo tình trạng của khách hàng
- Các công việc khác liên quan được cấp trên giao phó
- Kiểm tra danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ hàng ngày trên phần mềm và Gọi điện chăm sóc khách hàng.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bộ phận xử lý phản hồi.
- Thực hiện gọi điện và các công tác chăm sóc khách hàng khác khi có các chiến dịch marketing (chương trình khuyến mãi, ưu đãi...)
- Báo cáo cấp trên về kết quả chăm sóc khách hàng, tình hình feedback/phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
- Trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế, không có sẽ được đào tạo trực tiếp.
- Yêu cầu kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống khi gặp phải vấn đề
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức thu nhập hàng tháng từ 7.000.000 - 12.000.000đ tùy thuộc vào đánh giá hiệu quả công việc.
- Chế độ lương, bảo hiểm, phụ cấp: cam kết đóng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp...), hưởng chế độ ăn ca, tiền lương bổ sung, tiền thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả sản xuất kinh doanh.
- Chế độ phúc lợi: trang phục, các hoạt động ngoại khóa... theo quy định của Công ty;
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ chuyên ngành sau khi trúng tuyển và được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Địa điểm làm việc
- 609 Trương Định, Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
.jpg){kind=logo}
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số nhà TT03, Khu nhà ở thấp tầng, Số 609 phố Trương Định, Phường Hoàng Mai, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Pema Aesthetic |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số nhà TT03, Khu nhà ở thấp tầng, Số 609 phố Trương Định, Phường Hoàng Mai, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 20/10/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
