Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng các kênh trực tuyến. (không gọi điện, không KPI)
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của công ty.
- Theo dõi, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
- Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng nhằm đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Làm việc và trao đổi trực tiếp với sếp người Trung Quốc.
Yêu cầu ứng viên
- Chào đón sinh viên năm 3, năm 4 hoặc sinh viên vừa tốt nghiệp trong vòng 1 năm tham gia thực tập.
- Tốc độ đánh máy không dưới 60 từ/phút.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, chăm chỉ
- Không yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo khi nhận việc
- Ứng viên biết tiếng Trung, tiếng Anh là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc tích cực
- Làm việc theo ca, 12 tiếng/ca (6 ngày/ 1 tuần - được sắp xếp thời gian 1 ngày nghỉ linh động)
- Ca sáng: 09:00 – 21:00
- Ca tối: 21:00 – 09:00
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (bao gồm lương cơ bản và phụ cấp)
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp: thăng tiến và đào tạo thêm kỹ năng.
Thời gian làm việc
- Làm việc theo ca, 12 tiếng/ca o Ca sáng: 09:00 – 21:00 o Ca tối: 21:00 – 09:00
Địa điểm làm việc
- 97/9 Nội Khu Nam Long 3, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
Địa chỉ: | 574 Trường Sa, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Internet Yuemei |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
Địa chỉ: | 574 Trường Sa, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 27/06/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 10 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi