Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 03/03/2021
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
03/03/2021
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Đóng vai trò như là một cầu nối giữa khách hàng, phụ huynh, học sinh và nhóm dịch vụ vận hành.
- Quản lý và kiểm soát các cuộc gọi và các cuộc hẹn với khách hàng được thực hiện tốt.
- Duy trì việc quản lý hệ thống thông tin.
- Quản lý hồ sơ học viên, sắp xếp lớp học và kế hoạch các khóa học của học viên.
- Đảm bảo tiêu chuẩn các phòng học.
- Quản lý quá trình học của các học viên.
- Cập nhật hàng tuần, hàng tháng tiến độ học tập của học viên.
- Truyền động lực cho khách hàng/học viên với từng cá nhân để đảm bảo việc học hiệu quả.
- Tham dự vào các khóa đào tạo, huấn luyện như một phần của việc học và phát triển kỹ năng.
- Cung cấp và báo cáo chính xác, kịp thời theo yêu cầu cho Quản lý trực tiếp.
- Hỗ trợ các hoạt động học online và offline.
- Hỗ trợ, quản lý đội ngũ nhân viên bán thời gian tại trung tâm để chăm sóc học viên/khách hàng.
- Theo dõi chấm công của nhóm nhân viên giảng dạy tại Trung tâm.
- Hỗ trợ các hội thảo giảng dạy, làm việc chặt chẽ với giáo viên để các lớp học diễn ra suôn sẻ.
- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho học viên/khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các đầu việc hành chánh tại Trung tâm.
- Tham gia vào các sự kiện, hoạt động tổ chức tại Trung tâm.
- Tiếp nhận và đế xuất phương án xử lý các vấn đề phát sinh tại Trung tâm.
- Các nhiệm vụ khác được phân công bởi quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Du lịch khách sạn, Dịch vụ, Ngoại ngữ. Các ứng viên mới tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm vẫn được xem xét và được tham gia đào tạo.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh tự tin (Nghe nói đọc viết).
- Có kỹ năng giao tiếp, quan sát và thuyết trình tốt, có thể nhanh chóng tạo dựng sự tin tưởng nơi khách hàng.
- Chăm chỉ, năng động, thân thiện, tích cực, tự tin với vẻ ngoài chuyên nghiệp.
- Đáng tin cậy, có tinh thần kỷ luật và có tổ chức trong việc quản lý thời gian.
- Chú trọng đến dịch vụ và kết quả.
- Khả năng sử dụng tin học văn phòng.
- Yêu thích trẻ em và thích việc chăm sóc bé.
- Có đam mê đem lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, học viên.
- Sẵn sàng làm việc theo thời gian được Quản lý sắp xếp.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập hàng tháng cạnh tranh (Lương cơ bản, phụ cấp, thưởng chất lượng công việc).
- 12 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13 theo quy định Công ty.
- Các chế độ bảo hiểm bắt buộc.
- Tham dự vào các chương trình đào tạo, huấn luyện nâng cao các kỹ năng mềm.
- Cơ hội phát triển, thăng tiến theo năng lực.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên.
- Team building Chế độ quà tặng sinh nhật.
- Khám sức khỏe hằng năm.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 27 Nguyễn Quý Cảnh, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Em Biết Đọc |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 27 Nguyễn Quý Cảnh, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
17/02/2021
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
10
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 17/02/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 10 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
