Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Trên 8 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Thành phố Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: 26/02/2021

Trình độ: Cao đẳng

Mô tả công việc

- Chăm sóc Khách hàng hiện có và tiềm năng của Công ty, cập nhật thông tin vào Phần mềm quản lý khách hàng
- Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng
- Theo dõi đơn hàng của khách hàng được phân công, chứng từ xuất nhập khẩu, và cập nhật tình hình đơn hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng và báo cáo Trưởng bộ phận xin ý kiến, phối hợp các bộ phận để giải quyết khiếu nại, theo dõi phương án khắc phục
- Triển khai và phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các dự án, hoạt động quảng cáo khuyến mại, chiến lược marketing, xây dựng các kênh thông tin và đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
- Định kỳ báo cáo tuần/ tháng/ quý/ năm cho Trưởng phòng kinh doanh
- Phối hợp, hỗ trợ nhân viên, bộ phận khác thực hiện nhiệm vụ.
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý

Yêu cầu ứng viên

- Bằng cấp: Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm: 1 - 5 năm
- Tiếng Anh thành thạo, giao tiếp tốt với người nước ngoài
- Ưu tiên có kinh nghiệm Xuất nhập khẩu, logistic, Ngoại thương
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Trung thực, nhiệt tình và trách nhiệm cao trong công việc
- Năng động, chịu được áp lực
- Tuổi: 25 - 35
- Giới tính: NỮ
- Làm việc tại Số 52, đường số 10, KDC Him Lam, P. Tân Hưng, Quận 7, HCM

Quyền lợi/Phúc lợi

- Mức lương: 8,000,000 VND
- Bảo hiểm theo quy định
- Khám sức khỏe
- Du Lịch
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Cơm trưa
- Môi trường đa quốc gia

0 | 0