Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng qua điện thoại, facebook, email.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng với cửa hàng hoặc bộ phận liên quan.
- Báo cáo theo tuần về sự tăng giảm các khiếu nại của khách hàng.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp.
- Giải quyết, theo dõi và điều chuyển thông tin nội bộ giữa các phòng ban đảm bảo các khiếu nại thắc mắc của khách hàng được giải quyết nhanh chóng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc các công việc liên quan.
- Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý.
- Có tinh thần học hỏi, kỹ năng trao đổi qua mail và tiếng Anh giao tiếp trung cấp.
- Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel).
- Năng động, kiên nhẫn, trung thực, kỹ năng lắng nghe.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thỏa thuận với công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 1231, khu phố 5, Đường Quốc lộ 1A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Dịch vụ Siêu Thị Big C An Lạc |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 1231, khu phố 5, Đường Quốc lộ 1A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 22/12/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
