Nhân viên bán vé máy bay
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế
- Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá và làm các thủ tục: đặt / xuất / hoàn / đổi vé theo mọi yêu cầu của khách hàng.
- Trả lời khách hàng về thông tin chuyến bay và tư vấn lựa chọn cho khách hàng những đường bay tốt với giá cả cạnh tranh nhất.
- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở khách về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng.
- Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, các thay đổi giờ bay, thời hạn xuất vé và ngày khởi hành
- Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Cập nhật các chương trình khuyến mại, kết hợp với bộ phận khác trong công ty để có sản phẩm mới thông tin nhanh nhất cho khách hàng.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công.
- Xử lý các sự cố phát sinh
- gọi điện chăm sóc khách hàng
- Báo cáo cho quản lý
Yêu cầu ứng viên
+ Có kinh nghiệm ít nhất 06 tháng bán vé máy bay và tour
+ Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề, xử lý tình huống tốt
+ Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói lắp..
+ Hiểu biết về thị trường hàng không
+ Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
+ Năng động và nhiệt tình với công việc
+ Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao với công việc và xác định gắn bó với nghề
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 5-7tr
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và đề cao giá trị năng lực nhân viên
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân
- Được tham gia đầy đủ các chế độ theo luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN.
- Hoạt động tập thể: tham quan, nghỉ mát hàng năm, hoạt động văn thể…
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
- Tỉnh Thanh Hóa
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 12 Nguyễn Phong Sắc - Quận Cầu Giấy - Tp. Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Tư vấn và Dịch thuật A2Z |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 12 Nguyễn Phong Sắc - Quận Cầu Giấy - Tp. Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 18/09/2019 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | 22 - 38 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh