Nhân Viên Admin Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Quản lý gian hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...): cập nhật sản phẩm, giá, tồn kho.
- Tiếp nhận & xử lý các tin nhắn, khiếu nại, đánh giá của khách hàng trên sàn TMĐT.
- Chăm sóc khách hàng: xác nhận đơn hàng, hỗ trợ đổi/trả/hủy đơn, giải đáp thắc mắc.
- Theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp với vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh.
- Phối hợp với bộ phận Marketing và Kinh doanh để tối ưu dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, tuổi từ 22 – 30, tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/CSKH online trên sàn TMĐT.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe, trả lời tin nhắn nhanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel), biết sử dụng giao diện Seller Center là lợi thế.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 9 - 12tr (tùy theo năng lực) + thưởng KPI (trao đổi khi phỏng vấn).
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội phát triển bản thân.
- Được đóng BHXH, BHYT, thưởng lễ Tết, nghỉ phép năm theo quy định.
- Được đào tạo về vận hành gian hàng TMĐT, kỹ năng CSKH online.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | C15 đường Bát Nàn, Phường Cát Lái, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty Trách nhiệm hữu hạn Easy And Perfect |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | C15 đường Bát Nàn, Phường Cát Lái, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 22/08/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | 22 - 30 tuổi |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi