Leader Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Xây dựng, quản lý và tối ưu kế hoạch, quy trình chăm sóc để đạt được mục tiêu tăng trường và mục tiêu doanh số;
- Trực tiếp hỗ trợ, chăm sóc khách hàng có nhu cầu;
- Hỗ trợ, hướng dẫn và giám sát đội nhóm chăm sóc khách hàng để đảm bảo hiệu quả công việc;
- Giải quyết thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc;
- Phối hợp với phòng Marketing để tổ chức các sự kiện tiếp thị, quảng cáo;
- Báo cáo tình hình kết quả, đưa ra các dự báo ban giám đốc;
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp giám đốc trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...
- Nam/nữ, từ 23 - 35 tuổi.
- Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí tương đương (quản lý, thực chiến ngành dược, mỹ phẩm là 1 lợi thế)
- Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc.
- Chịu được áp lực cao trong công việc. Không nói ngọng/ nói giọng địa phương.
- Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt.
- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 8 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập: 15.000.000- 25.000.000 VNĐ/tháng [Bao gồm: Lương cứng (8.000.000 - 12.000.000 VNĐ) + phụ cấp + Thưởng (doanh số cá nhân, doanh số đội nhóm)] + Thưởng contest
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội phát triển lên giám đốc của 1 chi nhánh trong tương lai gần.
- Lương tháng 13, xét tăng lương 6 tháng/lần.
- Được đóng BHSK sau 6 tháng và nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của luật lao động và công ty.
- Thưởng hiệu quả công việc, thưởng năm theo quy định công ty.
- Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện.
- Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng công ty, thường xuyên tổ chức các hoạt động.
- Team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:15 đến 17:30)
- Làm việc từ thứ 2 - 7 nghỉ Chủ nhật và nghỉ phép 1 ngày bất kỳ trên tháng
Địa điểm làm việc
- 134 Nguyễn Tuân, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Tầng 4, Tháp AB Imperia Garden, 203 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty TNHH MTV ALIFACO |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Tầng 4, Tháp AB Imperia Garden, 203 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 08/05/2025 |
Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | 23 - 35 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi