Nhấn vào mũi tên để hiển thị chuyên mục con hoặc nhấn vào tiêu đề để lọc theo chuyên mục cha
Việc làm chăm sóc khách hàng tiếng Anh (customer service in English) tại Quận 11
Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Anh (customer service in English). Thời gian làm việc linh hoạt, lương và phúc lợi hấp dẫn. Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm tại Quận 11.
Đăng bài: 17:42 28/12/2024
Việc làm chăm sóc khách hàng tiếng Anh (customer service in English) tại Quận 11
Đang tìm kiếm một cơ hội việc làm hấp dẫn trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tại Quận 11? Đây là vị trí lý tưởng cho những ai tự tin với khả năng giao tiếp tiếng Anh và khao khát phát triển sự nghiệp trong ngành dịch vụ khách hàng. Với vai trò này, nhân viên được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp chỉ với 6 tiếng/ngày, cùng nhiều quyền lợi hấp dẫn.
Việc làm chăm sóc khách hàng tiếng Anh (customer service in English) tại Quận 11 (Hình từ Internet)
Mô tả công việc
- Đảm bảo xử lý mọi yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, chat trực tuyến, email và các ứng dụng liên quan. Nhân viên sẽ đóng vai trò quan trọng trong quá trình hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin sức khỏe, đặt lịch hẹn với bác sĩ gia đình, tư vấn từ xa và các dịch vụ liên quan.
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ và các phòng ban liên quan để đảm bảo dịch vụ diễn ra một cách liền mạch và hiệu quả nhất, nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
- Chủ động theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh, đồng thời đưa ra phân tích, giải pháp cho các phản hồi tiêu cực nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Ca làm việc linh hoạt cho phép sự lựa chọn thời gian phù hợp:
- Ca sáng: 8h - 14h (làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày).
- Ca chiều: 14h - 20h (làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày).
- Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi cần thiết, bao gồm cả các ngày lễ và tết Âm lịch.
- Thu nhập từ 8 - 10 triệu đồng mỗi tháng, bao gồm cả phụ cấp và thưởng dự án, với phụ cấp thêm cho ca làm việc chiều.
Yêu cầu
- Khả năng tiếng Anh thành thạo ở cả bốn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết, nhằm đáp ứng tốt nhất các yêu cầu công việc.
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là lợi thế, tuy nhiên vẫn khuyến khích những ứng viên có tiềm năng và sẵn sàng học hỏi.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chăm chỉ, nhiệt tình và chủ động trong công việc, luôn sẵn sàng đóng góp cải tiến quy trình làm việc.
- Kỹ năng vi tính văn phòng cần thiết để sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng và nền tảng giao tiếp trực tuyến.
- Hồ sơ ứng tuyển yêu cầu CV bằng tiếng Anh để thuận tiện trong quá trình xét duyệt.
Kỹ năng cần thiết
- Kỹ năng giao tiếp: Giúp truyền tải thông tin rõ ràng và giải quyết tình huống phát sinh một cách hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề: Khả năng nhanh nhạy trong việc giải quyết các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng.
- Khả năng làm việc theo nhóm: Tinh thần hợp tác và hỗ trợ đồng nghiệp nhằm hoàn thành tốt công việc được giao.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Sắp xếp công việc khoa học để tối ưu năng suất làm việc.
Quyền lợi
- Nhân viên sẽ được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN từ ngày đầu làm việc.
- Chế độ xét tăng lương hàng năm, đảm bảo mức lương luôn xứng đáng với đóng góp và năng lực của từng cá nhân.
- Thưởng cuối năm cùng với phụ cấp dành riêng cho những ca làm việc chiều để khuyến khích sự tận tâm của từng nhân viên.
- 12 ngày phép năm được hưởng với quy định áp dụng phép ngay cả trong thời gian thử việc, giúp nhân viên có thời gian nghỉ ngơi hợp lý.
- Sự tiện lợi với thẻ giữ xe miễn phí và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe định kỳ nhằm đảm bảo sức khỏe tốt cho nhân viên.
- Tham gia các hoạt động tập thể như du lịch, tiệc tất niên, ngày hội thể thao, nhằm gắn kết các thành viên trong công ty.
- Các phúc lợi đa dạng từ công đoàn như quà ngày lễ, tiền mừng trong các dịp như sinh nhật, cưới hỏi, sinh con.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nơi phát triển bản thân và xây dựng sự nghiệp vững chắc.
Đây thực sự là cơ hội không nên bỏ lỡ cho những ai muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Đừng ngần ngại, hãy nắm bắt ngay và gửi hồ sơ ứng tuyển để trở thành thành viên của đội ngũ chuyên nghiệp tại đây!
Bài viết liên quan
Hành chính nhân sự là một lĩnh vực quan trọng, nhưng tại sao lại có nhiều thách thức đối mặt và làm thế nào để quản lý chúng hiệu quả?
Ngành hành chính nhân sự (HR administration) có tương lai phát triển tốt trong những năm tiếp theo? Bài viết này sẽ phân tích chi tiết cơ hội việc làm, nhu cầu nhân lực và các chính sách ảnh hưởng.
Hành chính nhân sự (HR administrator) có vai trò quan trọng như thế nào trong hoạt động của doanh nghiệp? Làm thế nào để tối ưu hóa công tác hành chính nhân sự?
Hành chính nhân sự là một lĩnh vực quan trọng, nhưng tại sao lại có nhiều thách thức đối mặt và làm thế nào để quản lý chúng hiệu quả?
Ngành hành chính nhân sự (HR administration) có tương lai phát triển tốt trong những năm tiếp theo? Bài viết này sẽ phân tích chi tiết cơ hội việc làm, nhu cầu nhân lực và các chính sách ảnh hưởng.
Hành chính nhân sự (HR administrator) có vai trò quan trọng như thế nào trong hoạt động của doanh nghiệp? Làm thế nào để tối ưu hóa công tác hành chính nhân sự?
Phong cách ngôn ngữ hành chính (administrative language) có nguyên tắc gì? Làm sao để cải thiện kỹ năng viết theo phong cách ngôn ngữ hành chính?
Từ khóa liên quan
Xem nhiều nhất gần đây
Năm 2025, ai bị phạt khi chở người không đội nón bảo hiểm? Trưởng Công an xã có quyền xử phạt hành vi chở người không đội nón bảo hiểm hay không?
Tại Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV đã thông qua Luật Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ 2024 với 8 Chương, 55 Điều.
Chính thức cấm thuốc lá điện tử theo Nghị quyết 173? Ai là người nộp thuế tiêu thụ đặc biệt?
Mức xử phạt đối với hành vi không đội mũ bảo hiểm năm 2025 là bao nhiêu? Cá nhân có hành vi vi phạm không đội mũ bảo hiểm có được yêu cầu xử lý phạt tại chỗ hay không?
Người điều khiển xe máy không có giấy phép lái xe sẽ bị phạt bao nhiêu tiền?
Mức xử phạt lỗi không gương xe máy 2025 bị phạt bao nhiêu tiền? Ai là người có thẩm quyền xử phạt hành vi không gắn gương chiếu hậu bên trái đối với xe máy? Các hình thức nộp phạt?
Từ năm 2025, sử dụng điện thoại khi đang lái xe máy bị phạt bao nhiêu? Việc trừ điểm giấy phép lái xe đối với người sử dụng điện thoại khi đang lái xe được thực hiện khi nào?
Thiệp chúc mừng năm mới 2025 đơn giản, đẹp? Lịch nghỉ Tết Âm lịch 2025 của cán bộ, công chức, viên chức như thế nào?
Năm 2025, đi xe đạp có bị thổi nồng độ cồn không? Mức phạt nồng độ cồn đối với xe đạp năm 2025 là bao nhiêu? Có được sử dụng ô khi đi xe đạp?
Năm 2025, xe máy chỉ lắp 1 gương chiếu hậu bên trái liệu có bị xử phạt? Mức xử phạt đối với lỗi xe không gương được quy định như thế nào? Quy định về kích thước gương chiếu hậu xe gắn máy ra sao?
