Viết kỹ năng mềm trong CV thế nào để không bị đánh giá là nói cho có?

Viết kỹ năng mềm trong CV thế nào để không bị đánh giá là nói cho có?

Để viết kỹ năng mềm trong CV không bị đánh giá là "nói cho có", ứng viên cần minh chứng bằng ví dụ cụ thể thay vì chỉ liệt kê. Nhà tuyển dụng muốn thấy ứng viên đã áp dụng những kỹ năng đó như thế nào trong thực tế và đạt được kết quả gì.

Dưới đây là hướng dẫn cách viết kỹ năng mềm trong CV sao cho không bị nhà tuyển dụng lướt qua hoặc đánh giá là thiếu thực tế:

1/ Lựa chọn kỹ năng mềm phù hợp với vị trí ứng tuyển

Ứng viên đừng liệt kê tất cả những kỹ năng mình có mà hãy đọc kỹ mô tả công việc (JD) và xác định những kỹ năng mềm mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.

Ví dụ, nếu là vị trí Marketing, kỹ năng "Sáng tạo" và "Làm việc nhóm" sẽ quan trọng hơn "Kiên nhẫn".

2/ Sử dụng các động từ hành động

Khi mô tả kỹ năng, hãy dùng các động từ mạnh mẽ để thể hiện bạn đã làm gì với kỹ năng đó.

Thay vì: "Có kỹ năng giao tiếp tốt" => Hãy dùng: "Đàm phán", "Thuyết trình", "Trình bày", "Tư vấn", "Thuyết phục"

3/ Minh chứng bằng ví dụ cụ thể

Đây là phần quan trọng nhất. Mỗi kỹ năng mềm nên đi kèm với một hoặc hai câu mô tả ngắn gọn về cách ứng viên đã sử dụng nó trong công việc/học tập/hoạt động tình nguyện và đạt được kết quả gì.

Ứng viên có thể áp dụng phương pháp STAR (Situation - Task - Action - Result).

+ Situation (Tình huống): Hoàn cảnh cụ thể bạn ở trong.

+ Task (Nhiệm vụ): Nhiệm vụ bạn cần hoàn thành.

+ Action (Hành động): Bạn đã làm gì, sử dụng kỹ năng mềm đó như thế nào.

+ Result (Kết quả): Kết quả cụ thể đạt được nhờ hành động của bạn.

Gợi ý cách viết cụ thể cho từng loại kỹ năng mềm phổ biến trong CV?

Dưới đây là gợi ý cách viết cụ thể cho từng loại kỹ năng mềm phổ biến trong CV:

1/ Kỹ năng giao tiếp

Thay vì: "Giao tiếp tốt."

Cách viết hiệu quả: "Giao tiếp hiệu quả với đội nhóm và khách hàng giúp giải quyết 100% yêu cầu trong ngày."

2/ Kỹ năng làm việc nhóm

Thay vì: "Có khả năng làm việc nhóm."

Cách viết hiệu quả: "Phối hợp cùng 5 thành viên trong nhóm để hoàn thành dự án X trước thời hạn 3 ngày, góp phần tăng 20% hiệu suất tổng thể của đội."

3/ Kỹ năng giải quyết vấn đề

Thay vì: "Biết giải quyết vấn đề."

Cách viết hiệu quả: "Phối hợp với IT xử lý lỗi hệ thống trong 3 giờ, hạn chế ảnh hưởng đến khách hàng."

5. Kỹ năng lãnh đạo (với vị trí quản lý)

Thay vì: "Có khả năng lãnh đạo."

Cách viết hiệu quả: "Dẫn dắt đội nhóm 12 người hoàn thành KPI 110% trong Quý I/2025."

Viết kỹ năng mềm trong CV thế nào để không bị đánh giá là nói cho có? (Hình từ Internet)

Doanh nghiệp có vai trò gì trong việc đào tạo kỹ năng mềm cho người lao động?

Mặc dù pháp luật không bắt buộc doanh nghiệp phải đào tạo kỹ năng mềm cho người lao động, nhưng Bộ luật Lao động 2019 vẫn định hướng rất rõ vai trò của người sử dụng lao động trong phát triển kỹ năng nghề cho người lao động.

Cụ thể khoản 2 Điều 59 Bộ luật Lao động 2019 quy định:

Đào tạo nghề nghiệp và phát triển kỹ năng nghề

...

2. Nhà nước có chính sách khuyến khích người sử dụng lao động có đủ điều kiện đào tạo nghề nghiệp và phát triển kỹ năng nghề cho người lao động đang làm việc cho mình và người lao động khác trong xã hội thông qua hoạt động sau đây:

a) Thành lập cơ sở giáo dục nghề nghiệp hoặc mở lớp đào tạo nghề tại nơi làm việc để đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kỹ năng nghề cho người lao động; phối hợp với cơ sở giáo dục nghề nghiệp đào tạo các trình độ sơ cấp, trung cấp, cao đẳng và các chương trình đào tạo nghề nghiệp khác theo quy định;

b) Tổ chức thi kỹ năng nghề cho người lao động; tham gia hội đồng kỹ năng nghề; dự báo nhu cầu và xây dựng tiêu chuẩn kỹ năng nghề; tổ chức đánh giá và công nhận kỹ năng nghề; phát triển năng lực nghề nghiệp cho người lao động.

Dù khái niệm “kỹ năng nghề” không nói rõ đến kỹ năng mềm, nhưng trên thực tế, nhiều doanh nghiệp đã chủ động tổ chức các khóa học kỹ năng mềm như: giao tiếp, lãnh đạo, làm việc nhóm… để nâng cao hiệu suất làm việc và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng.

Vì vậy, đào tạo kỹ năng mềm là vai trò mang tính khuyến khích, đồng thời cũng là lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp trong việc phát triển nhân sự bền vững.