Kỹ năng mềm là gì? Trong công việc, người lao động cần trang bị những kỹ năng mềm nào là cần thiết?

Kỹ năng mềm là gì?

Kỹ năng mềm (Soft skills) là những kỹ năng không liên quan đến kiến thức chuyên môn hoặc kỹ năng kỹ thuật, mà là những phẩm chất và khả năng giúp một người làm việc hiệu quả trong môi trường xã hội, tương tác với người khác, và phát triển bản thân trong công việc cũng như trong cuộc sống.

Các kỹ năng này tập trung vào cách bạn giao tiếp, quản lý cảm xúc, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm và các kỹ năng cá nhân khác.

[1] Kỹ năng mềm quan trọng:

Giao tiếp hiệu quả: Kỹ năng mềm giúp bạn thể hiện bản thân rõ ràng, truyền đạt ý tưởng một cách dễ hiểu và làm việc tốt với người khác. Giao tiếp không chỉ là việc nói hay viết, mà còn bao gồm lắng nghe, đọc vị ngữ cảnh và phản hồi phù hợp.

Tăng khả năng hợp tác: Những kỹ năng như làm việc nhóm, giải quyết xung đột hay đàm phán sẽ giúp bạn làm việc hòa thuận và hiệu quả với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.

Tạo ấn tượng tốt: Trong môi trường công sở, người có kỹ năng mềm tốt thường có thể xây dựng được mối quan hệ vững chắc và gây ấn tượng mạnh mẽ với đồng nghiệp, sếp và khách hàng.

Phát triển nghề nghiệp: Kỹ năng mềm không chỉ giúp bạn hoàn thành công việc tốt hơn, mà còn là yếu tố quan trọng để thăng tiến trong sự nghiệp, bởi vì chúng ảnh hưởng đến khả năng lãnh đạo, giải quyết vấn đề, và tự quản lý.

[2] Các loại kỹ năng mềm phổ biến

Kỹ năng mềm có thể được phân thành nhiều loại khác nhau, mỗi loại mang đến những lợi ích cụ thể trong công việc và cuộc sống. Dưới đây là một số loại kỹ năng mềm quan trọng:

- Kỹ năng giao tiếp (Communication Skills)

- Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork)

- Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem Solving)

- Kỹ năng quản lý thời gian (Time Management)

- Kỹ năng lãnh đạo (Leadership)

- Kỹ năng quản lý xung đột (Conflict Resolution)

- Kỹ năng tư duy phản biện (Critical Thinking)

- Kỹ năng sáng tạo (Creativity)

- Kỹ năng cảm xúc (Emotional Intelligence)

- Kỹ năng đàm phán (Negotiation Skills)

[3] Cách phát triển kỹ năng mềm

Tự học và rèn luyện: Bạn có thể cải thiện kỹ năng mềm thông qua việc đọc sách, tham gia khóa học hoặc học hỏi từ những người có kinh nghiệm.

Thực hành thường xuyên: Lý thuyết chỉ là bước đầu. Để thực sự giỏi kỹ năng mềm, bạn cần thực hành trong các tình huống thực tế, như tham gia các cuộc họp nhóm, thuyết trình hoặc giải quyết các vấn đề.

Nhận phản hồi: Nhận xét từ người khác sẽ giúp bạn nhận diện được điểm mạnh và yếu của bản thân để từ đó cải thiện.

*Kết luận

Kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng không thể thiếu trong mọi công việc. Chúng không chỉ giúp bạn làm việc hiệu quả mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và khách hàng.

Việc phát triển và cải thiện những kỹ năng này sẽ mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp và giúp bạn thành công trong môi trường làm việc cạnh tranh hiện nay.

Xem thêm: Những kỹ năng cần thiết để quản lý kinh doanh online?

Kỹ năng mềm là gì? Trong công việc, người lao động cần trang bị những kỹ năng mềm nào là cần thiết? (Hình từ Internet)

Trong công việc, người lao động cần trang bị những kỹ năng mềm nào?

Trong công việc, để đạt được thành công và thăng tiến, người lao động cần trang bị một số kỹ năng mềm quan trọng. Những kỹ năng này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất công việc mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và lãnh đạo. Dưới đây là một số kỹ năng mềm cần thiết:

[1] Kỹ năng giao tiếp (Communication Skills)

Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong công việc. Cả giao tiếp bằng lời và bằng văn bản đều cần thiết, giúp bạn truyền đạt ý tưởng, báo cáo tiến độ công việc, và trao đổi với các bộ phận khác trong tổ chức.

[2] Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork)

Hợp tác với đồng nghiệp là điều quan trọng trong mọi môi trường làm việc. Bạn cần biết cách hỗ trợ đồng nghiệp, chia sẻ thông tin, và làm việc hiệu quả với nhau để hoàn thành mục tiêu chung.

[3] Kỹ năng quản lý thời gian (Time Management)

Quản lý thời gian tốt giúp bạn hoàn thành công việc đúng hạn và giảm thiểu căng thẳng. Kỹ năng này bao gồm việc ưu tiên công việc, sắp xếp lịch làm việc hợp lý, và xử lý công việc một cách hiệu quả.

[4] Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem Solving)

Khi gặp phải khó khăn trong công việc, bạn cần có khả năng phân tích và đưa ra giải pháp phù hợp. Việc tư duy sáng tạo và tìm kiếm giải pháp tối ưu là yếu tố quan trọng trong việc giải quyết vấn đề.

[5] Kỹ năng lãnh đạo (Leadership)

Lãnh đạo không chỉ dành cho người quản lý mà còn là kỹ năng cần thiết đối với mọi người lao động, đặc biệt trong những dự án nhóm. Kỹ năng này giúp bạn có thể động viên, hướng dẫn, và quản lý nhóm để đạt được hiệu quả cao nhất.

[6] Kỹ năng quản lý xung đột (Conflict Resolution)

Trong môi trường làm việc, đôi khi có thể xảy ra mâu thuẫn giữa các cá nhân hoặc nhóm. Kỹ năng giải quyết xung đột một cách hòa bình và tìm ra giải pháp công bằng sẽ giúp môi trường làm việc trở nên hòa thuận và hiệu quả hơn.

[7] Kỹ năng tư duy phản biện (Critical Thinking)

Tư duy phản biện giúp bạn phân tích thông tin, đánh giá các lựa chọn và đưa ra quyết định một cách logic. Kỹ năng này đặc biệt quan trọng trong việc xử lý các tình huống phức tạp và đưa ra quyết định đúng đắn.

[8] Kỹ năng thích ứng và linh hoạt (Adaptability)

Công việc và môi trường làm việc có thể thay đổi nhanh chóng. Khả năng thích nghi với các thay đổi là yếu tố quan trọng để duy trì hiệu suất công việc và phát triển nghề nghiệp.

[9] Kỹ năng cảm xúc (Emotional Intelligence)

Khả năng nhận thức và kiểm soát cảm xúc của bản thân cũng như hiểu và quản lý cảm xúc của người khác giúp bạn xây dựng các mối quan hệ tốt và làm việc hiệu quả với đồng nghiệp.

[10] Kỹ năng đàm phán (Negotiation Skills)

Trong công việc, bạn có thể phải đàm phán với đồng nghiệp, khách hàng hoặc đối tác. Kỹ năng đàm phán giúp bạn đạt được các thỏa thuận có lợi cho cả hai bên mà không làm mất đi sự hợp tác lâu dài.

[11] Kỹ năng tư duy sáng tạo (Creativity)

Tư duy sáng tạo giúp bạn tìm ra những giải pháp mới mẻ, cải tiến công việc và đóng góp vào sự đổi mới của tổ chức. Sự sáng tạo là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất và thúc đẩy sự nghiệp.

[12] Kỹ năng lắng nghe (Active Listening)

Khả năng lắng nghe chủ động là rất quan trọng để hiểu và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả. Lắng nghe giúp bạn hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của đồng nghiệp và khách hàng.

[13] Kỹ năng tự quản lý (Self-management)

Khả năng tự quản lý giúp bạn làm việc độc lập, tự chủ trong công việc mà không cần quá nhiều sự giám sát. Kỹ năng này bao gồm việc tự động viên bản thân và duy trì động lực làm việc.

Các kỹ năng mềm này không chỉ giúp bạn làm việc hiệu quả mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển sự nghiệp lâu dài. Chúng giúp bạn tạo dựng mối quan hệ tốt với mọi người, tăng khả năng thăng tiến, và cải thiện sự hài lòng trong công việc.

Lưu ý: Các thông tin nêu trên chỉ mang tính chất tham khảo

Kỹ năng quản lý thời gian quan trọng đối với quyền lợi của người lao động trong công việc như thế nào?

Căn cứ theo Điều 105 Bộ luật Lao động 2019 quy định về thời giờ làm việc bình thường như sau:

Thời giờ làm việc bình thường

1. Thời giờ làm việc bình thường không quá 08 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

2. Người sử dụng lao động có quyền quy định thời giờ làm việc theo ngày hoặc tuần nhưng phải thông báo cho người lao động biết; trường hợp theo tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

Nhà nước khuyến khích người sử dụng lao động thực hiện tuần làm việc 40 giờ đối với người lao động.

3. Người sử dụng lao động có trách nhiệm bảo đảm giới hạn thời gian làm việc tiếp xúc với yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại đúng theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia và pháp luật có liên quan.

Theo đó, từ quy định nêu trên thì thời giờ làm việc bình thường quy định:

[1] Thời giờ làm việc bình thường không quá 08 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

[2] Người sử dụng lao động có quyền quy định thời giờ làm việc theo ngày hoặc tuần nhưng phải thông báo cho người lao động biết.

Trường hợp theo tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

Nhà nước khuyến khích người sử dụng lao động thực hiện tuần làm việc 40 giờ đối với người lao động.

[3] Người sử dụng lao động có trách nhiệm bảo đảm giới hạn thời gian làm việc tiếp xúc với yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại đúng theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia và pháp luật có liên quan.

Qua đó có thể thấy, thời giờ làm việc được quy định rõ ràng trong pháp luật để bảo vệ sức khỏe người lao động. Kỹ năng quản lý thời gian giúp người lao động và người sử dụng lao động phân bổ thời gian làm việc một cách hợp lý, tránh làm việc quá sức và đảm bảo có thời gian nghỉ ngơi đầy đủ.

Như vậy, kỹ năng quản lý thời gian giúp người lao động cân đối giữa công việc và thời gian nghỉ ngơi sẽ làm cải thiện hiệu suất công việc và giữ gìn sức khỏe người lao động lâu dài.

Xem thêm: Những kỹ năng nào kế toán ngân hàng cần nắm vững?