Hướng dẫn viên du lịch nội địa cần có những kỹ năng gì? Hướng dẫn viên du lịch nội địa có được hướng dẫn khách nước ngoài tại Việt Nam không?

Hướng dẫn viên du lịch cần có những kỹ năng gì?

Để là một hướng dẫn viên du lịch nội địa, trước hết cần phải có thẻ hướng dẫn viên du lịch. Căn cứ theo Điều 59 Luật Du lịch 2017 có quy định như sau:

Điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch

1. Điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa bao gồm:

a) Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;

b) Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ;

c) Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất ma túy;

d) Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa.

2. Điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế bao gồm:

a) Điều kiện quy định tại các điểm a, b và c khoản 1 Điều này;

b) Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế;

c) Sử dụng thành thạo ngoại ngữ đăng ký hành nghề.

3. Điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm bao gồm:

a) Điều kiện quy định tại các điểm a, b và c khoản 1 Điều này;

b) Đạt yêu cầu kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm do cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh tổ chức.

4. Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết về mẫu thẻ, nội dung đào tạo, bồi dưỡng, tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch; nội dung kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm; tiêu chuẩn thành thạo ngoại ngữ.

Theo đó, để được làm hướng dẫn viên du lịch nội địa thì phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa.

Là một hướng dẫn viên du lịch nội địa, cần có những kỹ năng sau:

- Kỹ năng thuyết minh trong du lịch là yếu tố đầu tiên giúp hướng dẫn viên du lịch nội địa thu hút được sự chú ý của du khách.

- Kỹ năng giao tiếp là kỹ năng quan trọng nhất. Người hướng dẫn viên giỏi cần phải giao tiếp tốt. Bên cạnh đó khả năng lắng nghe cũng là một kỹ năng cần biết giúp phản hồi các thắc mắc của du khách một cách khéo léo.

- Kỹ năng xử lý tình huống cũng quan trọng không kém trong lúc dẫn khách du lịch. Có rất nhiều tình huống mà hướng dẫn viên du lịch nội địa không thể lường trước được, đòi hỏi người hướng dẫn viên phải luôn tự tin làm chủ mọi tình huống.

- Kỹ năng tổ chức hội nhóm và làm việc nhóm giúp hướng dẫn viên du lịch nội địa quản lý, dẫn dắt nhóm khách du lịch một cách hiệu quả nhất.

Ngoài ra, nghề hướng dẫn viên là nghề đòi hỏi việc di chuyển nhiều, nói chuyện nhiều, thức khuya dậy sớm. Do đó, hướng dẫn viên phải có một sức khỏe và tinh thần bền bỉ để đồng hành cùng khách du lịch.

Hướng dẫn viên du lịch nội địa cần có những kỹ năng gì? Hướng dẫn viên du lịch nội địa có được hướng dẫn khách nước ngoài tại Việt Nam không? (Hình từ Internet)

Hướng dẫn viên du lịch nội địa có được hướng dẫn khách nước ngoài tại Việt Nam không?

Căn cứ tạ Điều 58 Luật Du lịch 2017 quy định về hướng dẫn viên du lịch, thẻ hướng dẫn viên du lịch như sau:

Hướng dẫn viên du lịch, thẻ hướng dẫn viên du lịch

1. Hướng dẫn viên du lịch bao gồm hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch tại điểm.

2. Phạm vi hành nghề của hướng dẫn viên du lịch được quy định như sau:

a) Hướng dẫn viên du lịch quốc tế được hướng dẫn cho khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong phạm vi toàn quốc và đưa khách du lịch ra nước ngoài;

b) Hướng dẫn viên du lịch nội địa được hướng dẫn cho khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam trong phạm vi toàn quốc;

c) Hướng dẫn viên du lịch tại điểm được hướng dẫn cho khách du lịch trong phạm vi khu du lịch, điểm du lịch.

...

Theo quy định trên, hướng dẫn viên du lịch nội địa được hướng dẫn cho khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam trong phạm vi toàn quốc và không được hướng dẫn khách nước ngoài tại Việt Nam.