Guest Service Representative (Nhân Viên Dịch Vụ/ Chăm Sóc Giới Thiệu Khách Hàng)
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách trong danh sách được giao (khách đã mua hoặc đã từng tham dự sự kiện).
- Giới thiệu thông tin sản phẩm/dịch vụ, cập nhật chương trình ưu đãi cho khách hiện hữu.
- Khai thác nhu cầu của khách, ghi nhận phản hồi và chuyển cơ hội tiềm năng sang bộ phận kinh doanh xử lý.
- Đặt lịch hẹn cho khách tham dự sự kiện/preview center.
- Quản lý, theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc cơ bản của khách; chuyển cấp trên khi cần.
- Báo cáo chỉ tiêu hằng ngày/tuần theo quy định.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên. Ưu tiên các ngành Du lịch – Khách sạn – Nhà hàng hoặc liên quan.
- Biết giao tiếp 1 trong các ngôn ngữ sau: tiếng Anh, tiếng Hàn (cơ bản), tiếng Trung (cơ bản).
- Vui vẻ, năng nổ, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
- Giao tiếp tốt, đam mê bán hàng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập KHỦNG (Không giới hạn), gồm: Lương cứng từ 8,000,000 đến 10,000,000 VNĐ + Hoa hồng không giới hạn + Thưởng nóng hiệu quả công việc.
- Được đào tạo chuyên sâu 100% bởi chuyên gia quốc tế 40+ năm kinh nghiệm.
- Cấp laptop + đồng phục.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ + nghỉ phép năm có lương.
- Du lịch công ty, team building thường xuyên.
- Làm việc trong môi trường 5 sao, trẻ trung, đa quốc gia (Úc, Thái, Hong Kong, Nga, Hàn, Việt Nam...)
Thời gian làm việc
- Làm việc theo ca: 6 - 7h/ ca và 1 ngày off/ tuần
Địa điểm làm việc
- 62 Trần Phú, Nha Trang, Phường Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 62 Trần Phú, Phường Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Prestige Resorts Marketing |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 62 Trần Phú, Phường Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa |
| Ngày đăng tuyển: | 18/12/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 10 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh