E-Commerce Executive
Mô tả công việc
- Handle online order in daily basis to complete all orders with effective quality of work
- Be a main person of customer’s touch point for orders via online channel
- Provide administrative activities related to order fulfillment.
- Manage customer enquiry for all on-line channels with fast action response
- Escalate of all problems/complains to assure they are satisfactory resolved
- Coordinate with related departments (Warehouse, Transport, Finance, QA, Commercial, IT, Sales, Marketing, Business Development) to deliver company's products to customers.
- On line front end upload / update assortment, stock, pricing for both internal and external sales channel
- Update all related issues regarding the orders for further coordinating with customer
- Make verbal or written daily, monthly reports related to Telesales e-commerce
- Analyze customer’s trend, comment, feedback and report
- Manage the product database & materials
- Perform other duties as assigned by direct manager
Yêu cầu ứng viên
- Fluent in English (able to present ideas orally and in writing especially for formal correspondence)
- At least 2 years of relevant experience in Customer Service/Call Center environment
- SAP, CRM and Microsoft Office skill required
- Strong communication and listening skills
- Working in flexible schedule, respond to customer queries out of office hours
- Knowledge in Social Media, Ecommerce Platforms
Quyền lợi/Phúc lợi
- Discussed in the interview
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 44B, Đường Phan Xích Long, Phường 03, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Dịch Vụ Thực Phẩm Indoguna Vina |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 44B, Đường Phan Xích Long, Phường 03, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 08/01/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh