Cộng Tác Viên Trực Tổng Đài
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu đặt lịch khám tại các Bệnh viện qua Hotline
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của Khách hàng liên quan đến dịch vụ đặt khám bệnh tại các Bệnh viện qua các kênh: Call/ Zalo/ Facebook/ Webchat.
- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn thao tác đặt lịch khám, giải quyết các khiếu nại, than phiền/ góp ý của khách hàng qua các kênh tiếp nhận.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, nhắc lịch khám bệnh, giới thiệu tính năng mới của dịch vụ, khảo sát khách hàng…
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm vận hành tổng đài
- Yêu cầu khoảng 1 năm kinh nghiệm làm việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý vấn đề tốt.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình và năng động trong công việc
- Có laptop cá nhân để làm việc
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được làm việc tại nhà
- Khung giờ tự chọn trong thời gian từ 06h00 - 22h00. Nhưng đa số trực tổng đài từ khung giờ 6h00 - 12h00.
- Thù lao 30,000đ/giờ
- Có máy tính để làm việc tại nhà
- Học việc từ 7 ngày - 10 ngày trước khi làm việc tại nhà
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
- Linh động
Địa điểm làm việc
- 236/29/18 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Y tế, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | 236/29/18 đường Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Ứng dụng PKH |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Y tế, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | 236/29/18 đường Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 27/05/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 4 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Nghề tự do (Freelancer) |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi