Cộng Tác Viên Trực Tổng Đài
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu đặt lịch khám tại các Bệnh viện qua Hotline
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của Khách hàng liên quan đến dịch vụ đặt khám bệnh tại các Bệnh viện qua các kênh: Call/ Zalo/ Facebook/ Webchat.
- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn thao tác đặt lịch khám, giải quyết các khiếu nại, than phiền/ góp ý của khách hàng qua các kênh tiếp nhận.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, nhắc lịch khám bệnh, giới thiệu tính năng mới của dịch vụ, khảo sát khách hàng…
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm vận hành tổng đài
- Yêu cầu khoảng 1 năm kinh nghiệm làm việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý vấn đề tốt.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình và năng động trong công việc
- Có laptop cá nhân để làm việc
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được làm việc tại nhà
- Khung giờ tự chọn trong thời gian từ 06h00 - 22h00. Nhưng đa số trực tổng đài từ khung giờ 6h00 - 12h00.
- Thù lao 30,000đ/giờ
- Có máy tính để làm việc tại nhà
- Học việc từ 7 ngày - 10 ngày trước khi làm việc tại nhà
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
- Linh động
Địa điểm làm việc
- 236/29/18 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 236/29/18 đường Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Ứng dụng PKH |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Y tế, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 236/29/18 đường Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 27/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 4 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Nghề tự do (Freelancer) |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh