Chuyên viên thu hồi nợ (hiện trường)
Mô tả công việc
- Theo dõi tình trạng nợ quá hạn trong danh mục được giao và đảm bảo liên lạc kịp thời, và thường xuyên và theo dõi.
- Phân loại các tài khoản gian lận và thông báo với người giám sát / quản lý
- Theo dõi khách hàng nợ quá hạn bằng cách thực hiện các chuyến đi thực tế và yêu cầu thanh toán khoản vay.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo rằng quy trình thu hồi nợ được theo dõi đầy đủ và phù hợp với yêu cầu của công ty / nhóm
- Đi thực địa và theo đuổi và theo dõi các khoản nợ, đảm bảo hoàn thành tất cả danh sách được giao, Giải quyết các các trường hợp có vấn đề và chuẩn bị cho các biện pháp cần thiết, đảm bảo thông tin phản hồi cho từng trường hợp được ghi lại vào cuối ngày.
- Đảm bảo mối quan hệ với khách hàng được duy trì và không có hành vi vi phạm về bạo lực hoặc lời nói.
- Làm việc để đạt được mục tiêu thu hồi nợ hàng tháng riêng lẻ và cũng hỗ trợ các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu tổng thể của bộ phận.
- Không nên có giao dịch tài chính trực tiếp giữa khách hàng và cá nhân bằng bất cứ cách nào gây tổn hại đến lợi ích của ngân hàng.
- Để đảm bảo thu hồi nợ được tối đa hóa trong danh mục được chỉ định và thu thập / cập nhật tất cả thông tin liên lạc của khách hàng.
- Đánh giá Hiệu suất MIS và đảm bảo tập trung đầy đủ và các hành động được thực hiện để duy trì hiệu suất nhất quán.
- Thực hiện tối thiểu số lần đi thực tế cho các khách hàng theo quy định chính sách
- Báo cáo kịp thời / Lắng nghe những trường hợp khó khăn và đặc biệt để giám sát nhằm giải quyết ngay
- Cập nhật phản hồi của khách hàng trên cơ sở hàng ngày và cung cấp kế hoạch hành động tiếp theo cho việc lập quy tắc cho các tài khoản
- Hiển thị mức cam kết cao, Tính toàn vẹn và tuân thủ tất cả các chính sách do ngân hàng đặt ra.
- Xác định các tài khoản có vấn đề khi có rủi ro tiềm ẩn đối với khả năng trả nợ của khách hàng (VD nguồn thu nhập)
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ học vấn: Từ cao đẳng trở lên
Kinh nghiệm công tác:
- 1 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực tài chính, kinh tế, marketing, sale, lĩnh vực ngân hàng, cơ quan quân đội/công an, quản lý và thu hồi nợ, hoặc các ngành nghề có hiểu biết về địa bàn…
- Sinh viên mới ra trường có thể xem xét sau phỏng vấn.
- Đánh giá hiệu quả công việc
Yêu cầu khác:
- Ngoại hình dễ nhìn, nhanh nhẹn
- Không nói lắp, nói ngọng
- Khả năng phản ứng nhanh, linh hoạt
- Sức khỏe tốt, có năng lực kiên nhẫn
- Hợp tác, vui vẻ, có tinh tuân thủ tốt
Quyền lợi/Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
- Thành phố Hồ Chí Minh
- Thành phố Đà Nẵng
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 25 Trần Hưng Đạo - Phường Phan Chu Trinh - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội. |
| Tên công ty: | Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 25 Trần Hưng Đạo - Phường Phan Chu Trinh - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội. |
| Ngày đăng tuyển: | 23/04/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
