Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Mô tả công việc
- Xây dựng và vận hành chương trình hỗ trợ kỹ thuật 24h, đảm bảo phản hồi kịp thời các yêu cầu khẩn cấp.
- Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ Đại lý và khách hàng.
- Hỗ trợ xử lý lỗi kỹ thuật trực tiếp tại hiện trường trong trường hợp cần thiết.
- Ban hành các bản tin Dịch vụ/Kỹ thuật định kỳ khi có lỗi phổ biến phát sinh trên thị trường.
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu lỗi, đề xuất giải pháp cải tiến kỹ thuật cho nhà máy sản xuất.
- Phối hợp với các phòng ban khác để nâng cao hiệu quả xử lý kỹ thuật.
- Tổng hợp báo cáo hàng tháng về hoạt động hỗ trợ kỹ thuật và phân tích xu hướng lỗi kỹ thuật.
- Tham gia đào tạo kỹ thuật và hỗ trợ tổ chức các khóa huấn luyện cho kỹ thuật viên Đại lý.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ô tô, Cơ khí động lực.
- Có chứng chỉ đào tạo kỹ thuật điện – điện tử là lợi thế.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí kỹ thuật viên ô tô hoặc hỗ trợ kỹ thuật tại các hãng ô tô/Đại lý ủy quyền.
- Am hiểu các hệ thống trên ô tô, đặc biệt là hệ thống điện, động cơ, gầm và có khả năng chẩn đoán, phân tích lỗi kỹ thuật.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với xe điện.
- Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh kỹ thuật là lợi thế.
- Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cứng cố định từ: 16,000,000- 20,000,000đ/ tháng (Đàm phán theo năng lực ứng viên).
- Chế độ BHXH + BHYT + BHTN đầy đủ theo đúng quy định.
- Chế độ review lương định kỳ hàng năm, Thưởng tháng lương 13 theo hiệu quả kinh doanh.
- Công ty trang bị đầy đủ máy tính, công cụ dụng cụ phục vụ công việc.
- Môi trường chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện; cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- Tầng 10, Tòa Nhà CONINCO, Số 4 Tôn Thất Tùng, P. Trung Tự, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Tầng 9+10 tòa nhà Coninco, số 4 Tôn Thất Tùng, Phường Trung Tự, Quận Đống Đa, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần ô tô TMT |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Tầng 9+10 tòa nhà Coninco, số 4 Tôn Thất Tùng, Phường Trung Tự, Quận Đống Đa, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 27/06/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Đại học |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi