Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua đa kênh (call center, email, fanpage, mobile app...)
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về những vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ cung ứng, chương trình khuyến mãi, chính sách, quy trình vận hành... một cách lịch sự, chuyên nghiệp.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan khi khách hàng có nhu cầu cần giải đáp các thông tin mang tính chất chuyên sâu hơn.
- Thường xuyên cập nhật các thông tin liên quan đến dịch vụ, dự án công ty đang triển khai, đảm bảo tính chính xác của thông tin cung cấp đến khách hàng.
- Thực hiện một số công việc khác do cấp trên đề ra.
* Giờ làm việc:
- Từ Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30- 17h30 (Nghỉ trưa 1h)
Yêu cầu ứng viên
- Nữ từ 20 đến 25 tuổi
- Tốt nghiệp Trung Cấp
- Giọng miền Nam, dễ nghe, không bị ngọng (đớt)
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
- Khả năng sử dụng cơ bản các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel)
- Tiếng Anh căn bản (đọc, viết)
- Chịu được áp lực công việc, khả năng kiểm soát cảm xúc tốt.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên thân thiện và năng động.
- Các chế độ khen thưởng khác theo quy định của Công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Khu đô thị Sala, 77 Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lạc Đông, Quận 2, TPHCM |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Gia Khánh Decor |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Khu đô thị Sala, 77 Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lạc Đông, Quận 2, TPHCM |
| Ngày đăng tuyển: | 18/06/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 20 - 25 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
