Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi, tư vấn về sản phẩm dịch vụ và đặt hẹn cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại:
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các lưu ý quan trọng.
- Liên tục tiếp nhận phản hồi của khách hàng về hiệu quả điều trị và dịch vụ
- Gọi điện mời khách hàng tham dự các sự kiện, chương trình ưu đãi, tri ân,...
- Phối hợp với các bộ phận để kịp thời hỗ trợ và xử lý các khiếu nại KH, cải thiện chất lượng hiệu quả điều trị và Dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, có kinh nghiệm: ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm các mảng: dịch vụ, chăm sóc sức hỏe, y tế,...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý linh hoạt các tình huống
- Có tính kỉ luật trong công việc, mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 8 - 10 triệu/tháng+ phụ cấp + thưởng
- Thưởng theo kết quả kinh doanh công ty, thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc.
- Được hưởng chế độ phúc lợi: Bảo hiểm theo quy định của pháp luật, chế độ lễ, phép, tết, nghỉ mát, sinh nhật, phúc lợi ăn trưa nhân viên.
- Được đầu tư các khóa đào tạo phát triển năng lực chuyên môn, kiến thức phát triển cá nhân và các năng lực bổ trợ để đóng góp vào sự phát triển chung của cả công ty
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:15 đến 17:30)
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 + làm hai thứ 7 (linh hoạt)
Địa điểm làm việc
- Số 58/61 Pham Tuấn Tai, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Y tế, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số nhà 12 Đặng Trần Côn, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Hệ thống Y tế Mevis Healthcare |
Quy mô: | 100-199 nhân viên |
Lĩnh vực: | Y tế, Nhóm nghề khác |
Địa chỉ: | Số nhà 12 Đặng Trần Côn, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 23/05/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 3 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi