Quyết định 4313/QĐ-UBND năm 2026 phê duyệt 28 Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Người có công, 03 quy trình lĩnh vực Việc làm thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Long (thủ tục hành chính phân cấp, cắt giảm và thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính)

Số hiệu	4313/QĐ-UBND
Ngày ban hành	08/07/2026
Ngày có hiệu lực	08/07/2026
Loại văn bản	Quyết định
Cơ quan ban hành	Tỉnh Vĩnh Long
Người ký	Nguyễn Quỳnh Thiện
Lĩnh vực	Lao động - Tiền lương,Bộ máy hành chính,Văn hóa - Xã hội

Tải văn bản In văn bản

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH LONG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 4313/QĐ-UBND	Vĩnh Long, ngày 08 tháng 7 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT 28 QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC NGƯỜI CÓ CÔNG, 03 QUY TRÌNH LĨNH VỰC VIỆC LÀM THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ NỘI VỤ TỈNH VĨNH LONG
(thủ tục hành chính phân cấp, cắt giảm và thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính)

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH LONG

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 118/2025 ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố danh mục 10 thủ tục hành chính mới ban hành (07 cấp xã - tỉnh - trung ương, 03 cấp tỉnh - trung ương); 18 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung (03 cấp tỉnh, 15 cấp tỉnh - xã) trong lĩnh vực Người có công thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Long (thủ tục hành chính phân cấp, cắt giảm và thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính);

Căn cứ Quyết định số 3889/QĐ-UBND ngày 16/6/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố danh mục 03 thủ tục hành chính (02 cấp tỉnh, 01 cấp xã) được sửa đổi, bổ sung và 14 thủ tục hành chính cấp tỉnh bị bãi bỏ trong lĩnh vực Lao động - Tiền lương, Quản lý lao động ngoài nước, Lưu trữ, An toàn, vệ sinh lao động, Việc làm thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Long (thủ tục hành chính cắt giảm, đơn giản hóa theo Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ và Thông tư số 09/2026/TT-BNV ngày 15/5/2026 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ và thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính);

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Tờ trình số 1431/TTr-SNV ngày 03 tháng 7 năm 2026.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 28 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Người có công, 03 quy trình lĩnh vực Việc làm thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Long (đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố tại Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 và Quyết định số 3889/QĐ-UBND ngày 16/6/2026) (thủ tục hành chính phân cấp, cắt giảm và thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính), cụ thể:

1. Lĩnh vực Người có công

- Cấp xã - tỉnh - trung ương: 07 quy trình.

- Cấp tỉnh - trung ương: 03 quy trình.

- Cấp xã - tỉnh: 15 quy trình.

- Cấp tỉnh: 03 quy trình.

2. Lĩnh vực Việc làm

- Cấp tỉnh: 02 quy trình.

- Cấp xã: 01 quy trình.

(chi tiết tại Phụ lục kèm theo)

Điều 2. Giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ cập nhật quy trình điện tử tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và quy trình điện tử thực hiện tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đối với các quy trình được phê duyệt tại Điều 1 Quyết định này, trong thời hạn 03 ngày kể từ ngày Quyết định có hiệu lực thi hành.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở Nội vụ; Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ; Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã và tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành quyết định này.

Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký./.

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- LĐVP UBND tỉnh;
- TTPVHCC, Phòng KG-VX;
- Lưu: VT,06.PVHCC.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Quỳnh Thiện

PHỤ LỤC

[...]

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH LONG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 4313/QĐ-UBND	Vĩnh Long, ngày 08 tháng 7 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH LONG

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Tờ trình số 1431/TTr-SNV ngày 03 tháng 7 năm 2026.

QUYẾT ĐỊNH:

1. Lĩnh vực Người có công

- Cấp xã - tỉnh - trung ương: 07 quy trình.

- Cấp tỉnh - trung ương: 03 quy trình.

- Cấp xã - tỉnh: 15 quy trình.

- Cấp tỉnh: 03 quy trình.

2. Lĩnh vực Việc làm

- Cấp tỉnh: 02 quy trình.

- Cấp xã: 01 quy trình.

(chi tiết tại Phụ lục kèm theo)

Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký./.

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- LĐVP UBND tỉnh;
- TTPVHCC, Phòng KG-VX;
- Lưu: VT,06.PVHCC.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Quỳnh Thiện

PHỤ LỤC

(Kèm theo Quyết định số 4313/QĐ-UBND ngày 08 tháng 7 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long)

Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

STT	Mã thủ tục hành chính	Tên thủ tục hành chính	Quyết định công bố thủ tục hành chính
A.	LĨNH VỰC QUẢN LÝ NGƯỜI CÓ CÔNG
I.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (XÃ - TỈNH - TRUNG ƯƠNG) (07)
1	1.010772.H61	Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
2	1.010778.H61	Cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công”	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
3	1.010781.H61	Cấp bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh hoặc mất tích trong chiến tranh	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
4	1.010783.H61	Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do Bộ Nội vụ quản lý	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
5	1.010777.H61	Cấp đổi Bằng “Tổ quốc ghi công”	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
6	1.010788.H61	Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động cách mạng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
7	1.010774.H61	Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh nhưng chưa được cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” mà thân nhân đã được giải quyết chế độ ưu đãi từ ngày 31 tháng 12 năm 1994 trở về trước	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
II.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (TỈNH - TRUNG ƯƠNG) (03)
1	1.010790.H61	Khám giám định phúc quyết của đối tượng hoặc người đại diện hợp pháp của đối tượng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
2	1.010792.H61	Khám giám định phúc quyết lần cuối của đối tượng hoặc người đại diện hợp pháp của đối tượng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
3	1.010775.H61	Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh thuộc các trường hợp quy định tại Điều 14 Pháp lệnh nhưng chưa được cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” mà thân nhân đã được giải quyết chế độ ưu đãi từ ngày 01 tháng 01 năm 1995 đến ngày 30 tháng 9 năm 2006	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
III.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (XÃ-TỈNH) (15)
1	1.010815.000.00.00.H61	Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động cách mạng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
2	1.010802.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ ưu đãi đối với vợ hoặc chồng liệt sĩ lấy chồng hoặc vợ khác	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
3	1.010803.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
4	1.010804.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ ưu đãi đối với trường hợp tặng hoặc truy tặng danh hiệu vinh dự nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng"	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
5	1.010811.000.00.00.H61	Cấp tiền mua phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình, phương tiện, thiết bị phục hồi chức năng đối với trường hợp đang sống tại gia đình hoặc đang được nuôi dưỡng tập trung tại các cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng do địa phương quản lý	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
6	1.010814.000.00.00.H61	Cấp bổ sung hoặc cấp lại giấy chứng nhận người có công do ngành nội vụ quản lý và giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
7	1.010816.000.00.00.H61	Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
8	1.010817.000.00.00.H6	Công nhận và giải quyết chế độ con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
9	1.010818.000.00.00.H61	Công nhận và giải quyết chế độ người hoạt động cách mạng, kháng chiến, bảo vệ tổ quốc, làm nghĩa vụ quốc tế bị địch bắt tù, đày	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
10	1.010819.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
11	1.010820.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ người có công giúp đỡ cách mạng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
12	1.010805.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ ưu đãi đối với Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động trong thời kỳ kháng chiến hiện không công tác trong quân đội, công an	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
13	1.010810.000.00.00.H61	Công nhận đối với người bị thương trong chiến tranh không thuộc quân đội, công an	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
14	1.010612.000.00.00.H61	Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do tỉnh quản lý	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
15	1.010806.000.00.00.H61	Công nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
IV.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH (03)
1	1.0107808.000.00.00.H61	Thủ tục hành chính Giải quyết hưởng thêm một chế độ trợ cấp đối với thương binh đồng thời là bệnh binh	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
2	1.010807.000.00.00.H61	Thủ tục hành chính Khám giám định lại tỷ lệ tổn thương cơ thể đối với trường hợp còn sót vết thương, còn sót mảnh kim khí hoặc có tỷ lệ tổn thương cơ thể tạm thời hoặc khám giám định bổ sung vết thương và điều chỉnh chế độ đối với trường hợp không tại ngũ, công tác trong quân đội, công an	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
3	1.013748.H61	Khám giám định lại tỷ lệ tổn thương cơ thể đối với thương binh không công tác trong quân đội, công an, người hưởng chính sách như thương binh có vết thương đặc biệt tái phát và điều chỉnh chế độ	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
B.	LĨNH VỰC VIỆC LÀM
I.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH
1	1.000414.H61	Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp cho thuê lại lao động	Quyết định số 3889/QĐ-UBND ngày 16/6/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh
2	1.015021.H61	Đăng ký hợp đồng nhận lao động thực tập	Quyết định số 3889/QĐ-UBND ngày 16/6/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh
II.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ
1	1.013734.H61	Đăng ký hợp đồng lao động trực tiếp giao kết	Quyết định số 3889/QĐ-UBND ngày 16/6/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh

Phần II. NỘI DUNG CỤ THỂ CỦA TỪNG QUY TRÌNH NỘI BỘ

GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

A. LĨNH VỰC NGƯỜI CÓ CÔNG

I. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (XÃ - TỈNH - TRUNG ƯƠNG)

1. Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”

a). Đối với trường hợp hy sinh thuộc quân đội, công an quản lý

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã tiếp nhận hồ sơ tham mưu trình Lãnh đạo Phòng	UBND cấp xã	11 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội trình Lãnh đạo UBND cấp xã xác nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định		04 ngày làm việc
Bước 4	Văn thư ghi số, lưu hồ sơ thủ tục hành chính điện tử, scan kết quả giải quyết đính kèm lên hệ thống, chuyển hồ sơ, kết quả đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 5	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét		17 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt	Sở Nội vụ	04 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		04 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào số, phát hành văn bản chuyển hồ sơ đến Văn phòng UBND tỉnh thẩm định hồ sơ trình Lãnh đạo UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 11	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		15 ngày làm việc
Bước 12	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 13	Bộ Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm thẩm định, lập tờ trình và danh sách kèm theo trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Bộ Nội vụ	60 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại chuyển đến Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu để trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu (tỉnh/cấp xã)	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		130 ngày làm việc

b) Đối với trường hợp hy sinh không thuộc quân đội, công an quản lý

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã tiếp nhận hồ sơ tham mưu trình Lãnh đạo Phòng	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội trình Lãnh đạo UBND cấp xã xác nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định		02 ngày làm việc
Bước 4	Văn thư ghi số, lưu hồ sơ thủ tục hành chính điện tử, scan kết quả giải quyết đính kèm lên hệ thống, chuyển hồ sơ, kết quả đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 5	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào số, phát hành văn bản chuyển hồ sơ đến Văn phòng UBND tỉnh thẩm định hồ sơ trình Lãnh đạo UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 11	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		06 ngày làm việc
Bước 12	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 13	Bộ Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm thẩm định, lập tờ trình và danh sách kèm theo trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Bộ Nội vụ	30 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	02 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu (tỉnh/cấp xã)	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		65 ngày làm việc

c) Đối với thương binh, người hưởng chính sách như thương binh quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều 23 của Pháp lệnh Ưu đãi người có công có tỷ lệ tổn thương cơ thể từ 61% trở lên tử vong do vết thương tái phát

* Trường hợp đang sống tại gia đình

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã tiếp nhận hồ sơ tham mưu trình Lãnh đạo Phòng	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội trình Lãnh đạo UBND cấp xã xác nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định		02 ngày làm việc
Bước 4	Văn thư ghi số, lưu hồ sơ thủ tục hành chính điện tử, scan kết quả giải quyết đính kèm lên hệ thống, chuyển hồ sơ, kết quả đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 5	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào số, phát hành văn bản chuyển hồ sơ đến Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh thẩm định hồ sơ trình Lãnh đạo UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 11	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		06 ngày làm việc
Bước 12	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 13	Bộ Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm thẩm định, lập tờ trình và danh sách kèm theo trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Bộ Nội vụ	30 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	02 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu (tỉnh/cấp xã)	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		65 ngày làm việc

* Trường hợp đang nuôi dưỡng tại cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã tiếp nhận hồ sơ tham mưu trình Lãnh đạo Phòng	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội trình Lãnh đạo UBND cấp xã xác nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định		02 ngày làm việc
Bước 4	Văn thư ghi số, lưu hồ sơ thủ tục hành chính điện tử, scan kết quả giải quyết đính kèm lên hệ thống, chuyển hồ sơ, kết quả đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 5	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào số, phát hành văn bản chuyển hồ sơ đến Văn phòng UBND tỉnh thẩm định hồ sơ trình Lãnh đạo UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 11	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		06 ngày làm việc
Bước 12	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 13	Bộ Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm thẩm định, lập tờ trình và danh sách kèm theo trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Bộ Nội vụ	30 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	02 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu (tỉnh/cấp xã)	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		65 ngày làm việc

2. Thủ tục hành chính Cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công”

a) Trường hợp 1: Trường hợp Bằng “Tổ quốc ghi công” đã được cấp trước ngày Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP có hiệu lực

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc		Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã		01 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã		01 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt			01 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư			01 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý hồ sơ liệt sĩ			01 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ		10 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt			04 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư			04 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi Bộ Nội vụ			02 ngày
Bước 10	Bộ Nội vụ nhận đủ các giấy tờ do Sở Nội vụ đề nghị kiểm tra, tổng hợp danh sách; lập tờ trình kèm theo dự thảo Quyết định cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công” gửi về Sở Nội vụ nơi để nghị		Bộ Nội vụ	25 ngày
Bước 11	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ trả kết quả cho người đề nghị		Sở Nội vụ	09 ngày
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC		Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ để trả kết quả	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC			60 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

b) Trường hợp 2: Trường hợp Bằng “Tổ quốc ghi công” được cấp kể từ ngày Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP có hiệu lực

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	01 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		01 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý hồ sơ liệt sĩ		01 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	15 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		04 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		04 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi UBND tỉnh		02 ngày
Bước 11	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	02 ngày
Bước 12	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		12 ngày
Bước 13	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công”, đóng dấu Bằng “Tổ quốc ghi công”		01 ngày
Bước 14	Văn phòng UBND tỉnh nhận Quyết định và Bằng “Tổ quốc ghi công” có trách nhiệm gửi về Sở Nội vụ		05 ngày
Bước 15	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ (Công chức Phòng Người có công)	09 ngày
Bước 16	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		60 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

3. Thủ tục hành chính Cấp bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh hoặc mất tích trong chiến tranh

a.1 Đối với người hy sinh hoặc mất tích thuộc quân đội, công an quy định tại Điều 74 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	04 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý mộ		10 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	07 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi Bộ Quốc phòng, Bộ Công an		01 ngày
Bước 10	Bộ Quốc phòng, Bộ hướng dẫn về quy trình tiếp nhận, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ; quy định thẩm quyền cấp chứng nhận hy sinh; lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Bộ Quốc phòng, Bộ Công an	45 ngày
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		100 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

a.2 Đối với người hy sinh hoặc mất tích không thuộc quân đội, công an quy định tại Điều 75 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	04 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý mộ		10 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	10 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		04 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		04 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi trình Chủ tịch UBND tỉnh		02 ngày làm việc
Bước 10	Bộ trưởng hoặc cấp tương đương, Chủ tịch UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ	Bộ trưởng hoặc cấp tương đương, Chủ tịch UBND tỉnh	25 ngày làm việc
Bước 11	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” thông báo cho thân nhân của liệt sĩ	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	10 ngày làm việc
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		100 ngày làm việc

4. Thủ tục hành chính Cấp bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh hoặc mất tích trong chiến tranh

a.1 Đối với người hy sinh hoặc mất tích thuộc quân đội, công an quy định tại Điều 74 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	04 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý mộ		10 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	07 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi Bộ Quốc phòng, Bộ Công an		01 ngày
Bước 10	Bộ Quốc phòng, Bộ Công an hướng dẫn về quy trình tiếp nhận, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ; quy định thẩm quyền cấp chứng nhận hy sinh; lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng "Tổ quốc ghi công" đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh thông báo cho thân nhân liệt sĩ	Bộ Quốc phòng, Bộ Công an	45 ngày
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		100 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

a.2 Đối với người hy sinh hoặc mất tích không thuộc quân đội, công an quy định tại Điều 75 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	04 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý mộ		10 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	10 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt	Sở Nội vụ	04 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		04 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi trình Chủ tịch UBND tỉnh		02 ngày
Bước 10	Bộ trưởng hoặc cấp tương đương, Chủ tịch UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền trình Thủ tướng Chính phủ cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công” và chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Bộ trưởng hoặc cấp tương đương, Chủ tịch UBND tỉnh	25 ngày
Bước 11	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ thông báo cho thân nhân của liệt sĩ	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	10 ngày
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		100 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

5. Thủ tục hành chính Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do Bộ Nội vụ quản lý

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét		02 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt	Sở Nội vụ	01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển Cục Người có công		01 ngày làm việc
Bước 11	Cục Người có công ban hành quyết định tiếp nhận trả kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Bộ Nội vụ (Cục Người có công)	03 ngày làm việc
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		13 ngày làm việc

6. Thủ tục hành chính Cấp đổi Bằng “Tổ quốc ghi công”

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	14 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		05 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý hồ sơ liệt sĩ		05 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	07 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 10	Bộ Nội vụ nhận đủ các giấy tờ do Sở Nội vụ đề nghị kèm danh sách theo có trách nhiệm kiểm tra, tổng hợp danh sách; trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp đổi Bằng “Tổ quốc ghi công", đóng dấu Bằng “Tổ quốc ghi công”, sau khi nhận Quyết định và Bằng “Tổ quốc ghi công” gửi về Sở Nội vụ nơi đề nghị	Bộ Nội vụ	25 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	10 ngày làm việc
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		80 ngày làm việc (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ và thời gian gửi cơ quan chức năng đề nghị trưng cầu giám định)

7. Thủ tục hành chính Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động cách mạng

a) Đối với người hoạt động cách mạng trước ngày 01 tháng 01 năm 1945

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền		01 ngày làm việc
Bước 6	Cơ quan có thẩm quyền nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm xem xét, ban hành quyết định công nhận theo Mẫu số 49 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP và chuyển hồ sơ đến Sở Nội vụ nơi người hưởng trợ cấp thường trú để giải quyết chế độ ưu đãi	Cơ quan có thẩm quyền	10 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Cơ quan có thẩm quyền thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	1,5 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		18 ngày làm việc

b) Đối với người hoạt động cách mạng từ ngày 01 tháng 01 năm 1945 đến ngày khởi nghĩa tháng Tám năm 1945

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền		01 ngày làm việc
Bước 6	Cơ quan có thẩm quyền nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm xem xét, ban hành quyết định công nhận và chuyển hồ sơ đến Sở Nội vụ nơi người hưởng trợ cấp thường trú để giải quyết chế độ ưu đãi	Cơ quan có thẩm quyền	10 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Cơ quan có thẩm quyền thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	1,5 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		18 ngày làm việc

7. Thủ tục hành chính Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh nhưng chưa được cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” mà thân nhân đã được giải quyết chế độ ưu đãi từ ngày 31 tháng 12 năm 1994

a.1) Đối với trường hợp quy định tại điểm b khoản 32 Phụ lục I.2 ban hành kèm theo Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP ngày 29/4/2026 của Chính phủ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	1,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	12 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến UBND cấp xã		02 ngày làm việc
Bước 6	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	20 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy sinh		05 ngày làm việc
Bước 10	Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận hy sinh chuyển đến Sở Nội vụ	Cơ quan có thẩm quyền	20 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ, báo cáo UBND tỉnh trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng "Tổ quốc ghi công"	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 12	Văn phòng UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Văn phòng UBND tỉnh	20 ngày làm việc
Bước 13	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ Thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	10 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	10 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		130 ngày làm việc

a.2) Đối với trường hợp quy định tại điểm c khoản 32 Phụ lục I.2 ban hành kèm theo Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP ngày 29/4/2026 của Chính phủ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	1,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	12 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến UBND cấp xã		02 ngày làm việc
Bước 6	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy sinh		05 ngày làm việc
Bước 10	Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận hy sinh chuyển đến Sở Nội vụ	Cơ quan có thẩm quyền	05 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ, báo cáo UBND tỉnh trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng "Tổ quốc ghi công"	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 12	Văn phòng UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Văn phòng UBND tỉnh	05 ngày làm việc
Bước 13	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ Thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	10 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	Không quy định thời gian
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		80 ngày làm việc

a.3 Đối với trường hợp quy định tại điểm d khoản 32 Phụ lục I.2 ban hành kèm theo Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP ngày 29/4/2026 của Chính phủ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	1,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	12 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến UBND cấp xã		02 ngày làm việc
Bước 6	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		05 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		03 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy sinh		02 ngày làm việc
Bước 10	Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận hy sinh chuyển đến Sở Nội vụ	Cơ quan có thẩm quyền	05 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ, báo cáo UBND tỉnh trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng "Tổ quốc ghi công"	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 12	Văn phòng UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Văn phòng UBND tỉnh	05 ngày làm việc
Bước 13	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ Thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	05 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	Không quy định thời gian
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		55 ngày làm việc

a.4 Đối với trường hợp quy định tại điểm đ khoản 32 Phụ lục I.2 ban hành kèm theo Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP ngày 29/4/2026 của Chính phủ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	12 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến UBND cấp xã		02 ngày làm việc
Bước 6	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	20 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy sinh		13 ngày làm việc
Bước 10	Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận hy sinh chuyển đến Sở Nội vụ	Cơ quan có thẩm quyền	20 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ, báo cáo UBND tỉnh trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng "Tổ quốc ghi công"	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 12	Văn phòng UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Văn phòng UBND tỉnh	19 ngày làm việc
Bước 13	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ Thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	20 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	01 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		143 ngày làm việc

B. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (TỈNH - TRUNG ƯƠNG)

1. Thủ tục hành chính Khám giám định phúc quyết của đối tượng hoặc người đại diện hợp pháp của đối tượng

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Cá nhân nhận được Biên bản giám định y khoa nếu không đồng ý phải có đơn đề nghị khám giám định phúc quyết kèm bản sao được chứng thực từ biên bản khám giám định y khoa gửi: Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh đã khám giám định cho đối tượng hoặc Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa các bộ đã khám giám định cho đối tượng	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh; Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa các bộ	Không quy định thời gian
Bước 2	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh nhận được đơn có văn bản đề nghị khám giám định phúc quyết và hồ sơ đề nghị khám giám định của cơ quan, đơn vị có thẩm quyền gửi cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp trung ương	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh	10 ngày làm việc
Bước 3	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp trung ương nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm tổ chức khám giám định và gửi biên bản giám định y khoa phúc quyết đến cá nhân có đơn đề nghị	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp trung ương	15 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC			25 ngày làm việc

2. Thủ tục hành chính Khám giám định phúc quyết lần cuối của đối tượng hoặc người đại diện hợp pháp của đối tượng

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Cá nhân nhận được Biên bản giám định y khoa nếu không đồng ý phải có đơn đề nghị khám giám định phúc quyết lần cuối kèm bản sao được chứng thực từ biên bản khám giám định y khoa gửi: cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp trung ương đã khám giám định cho đối tượng hoặc cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa các Bộ đã khám giám định phúc quyết cho đối tượng	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh; Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa các bộ	Không quy định thời gian
Bước 2	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa đã khám cho đối tượng nhận được đơn có văn bản đề nghị khám giám định phúc quyết lần cuối và bản sao hồ sơ đề nghị khám giám định của cơ quan, đơn vị có thẩm quyền gửi Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh	07 ngày làm việc
Bước 3	Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế nhận được văn bản đề nghị khám giám định phúc quyết lần cuối báo cáo và trình Bộ trưởng Bộ Y tế thành lập Hội đồng giám định y khoa phúc quyết lần cuối	Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế	07 ngày làm việc
Bước 4	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa phúc quyết lần cuối kể từ ngày Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành quyết định thành lập Hội đồng giám định y khoa phúc quyết lần cuối tổ chức khám giám định và gửi biên bản giám định y khoa phúc quyết lần cuối đến cá nhân có đơn đề nghị	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa phúc quyết lần cuối	15 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		29 ngày làm việc

3. Thủ tục hành chính Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh thuộc các trường hợp quy định tại Điều 14 Pháp lệnh ưu đãi người có công với cách mạng nhưng chưa được cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” mà thân nhân đã được giải quyết chế độ ưu đãi từ ngày 01 tháng 01 năm 1995 đến ngày 30 tháng 9 năm 2006

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Người có công	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	04 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển Văn phòng UBND tỉnh		02 ngày làm việc
Bước 6	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		08 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành, chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ trình Chính phủ Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn phòng UBND tỉnh sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh.		03 ngày làm việc
Bước 11	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	05 ngày làm việc
Bước 12	Sở Nội vụ theo dõi kết quả và chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	Không quy định thời gian
Bước 13	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		27 ngày làm việc

C. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (XÃ-TỈNH)

1. Thủ tục hành chính Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động cách mạng

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Cá nhân làm đơn đề nghị gửi Giám đốc cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công	Cơ sở nuôi
Bước 2	Cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công có văn bản gửi Cục Người có công	dưỡng, điều dưỡng người có công	03 ngày làm việc
Bước 3	Cục Người có công nhận đủ giấy tờ ban hành quyết định đưa người có công về gia đình	Cục Người có công	08 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		11 ngày làm việc

2. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ ưu đãi đối với vợ hoặc chồng liệt sĩ lấy chồng hoặc vợ khác

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Người có công	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	21 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày
Bước 6	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		25 ngày làm việc

3. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tinh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

4. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ ưu đãi đối với trường hợp tặng hoặc truy tặng danh hiệu vinh dự nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng”

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

5. Thủ tục hành chính Cấp tiền mua phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình, phương tiện, thiết bị phục hồi chức năng đối với trường hợp đang sống tại gia đình hoặc đang được nuôi dưỡng tập trung tại các cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng do địa phương quản lý

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	11 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	13 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/ cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		32 ngày làm việc

6. Thủ tục hành chính Cấp bổ sung hoặc cấp lại giấy chứng nhận người có công do ngành Nội vụ quản lý và giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	06 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		15 ngày làm việc

7. Thủ tục hành chính Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

a1) Đối với người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học quy định tại Điều 56 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Người có công chuyển hồ sơ đến phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã kiểm tra xử lý hồ sơ tham mưu trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt hồ sơ		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt hồ sơ chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành chuyển Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 10	Công chức Phòng Người có công theo dõi tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển lãnh đạo Phòng xem xét		19 ngày làm việc
Bước 11	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 12	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 13	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 14	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		34 ngày làm việc

a.2 Đối với người hoạt động kháng chiến có con đẻ bị dị dạng, dị tật đã được hưởng chế độ ưu đãi đối với con đẻ mà bố (mẹ) chưa được công nhận là người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về đến phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã kiểm tra xử lý hồ sơ tham mưu trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt hồ sơ		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt hồ sơ chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành chuyển Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 10	Công chức Phòng Người có công theo dõi tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển lãnh đạo Phòng xem xét		44 ngày
Bước 11	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày
Bước 12	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 13	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày
Bước 14	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		60 ngày làm việc

a.3 Đối với trường hợp người hoạt động kháng chiến có vợ hoặc có chồng nhưng không có con đẻ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tinh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

8. Thủ tục hành chính Công nhận và giải quyết chế độ con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	1,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		05 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		03 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	1,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		05 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		02 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		32 ngày làm việc

9. Thủ tục hành chính Công nhận và giải quyết chế độ người hoạt động cách mạng, kháng chiến, bảo vệ tổ quốc, làm nghĩa vụ quốc tế bị địch bắt tù, đày

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0, 5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục phụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		12 ngày làm việc

10. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		12 ngày làm việc

11. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ người có công giúp đỡ cách mạng

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		12 ngày làm việc

12. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ ưu đãi đối với Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động trong thời kỳ kháng chiến hiện không công tác trong quân đội, công an

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	01 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		08 ngày làm việc

13. Thủ tục hành chính Công nhận đối với người bị thương trong chiến tranh không thuộc quân đội, công an

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã kiểm tra xử lý hồ sơ tham mưu trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	40 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt hồ sơ		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt hồ sơ chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành chuyển Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	10 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 10	Sở Nội vụ (Phòng Người có công) theo dõi kết quả từ Hội đồng giám định y khoa nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm tổ chức khám giám định; chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		15 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		72 ngày làm việc

14. Thủ tục hành chính “Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do tỉnh quản lý”

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

15. Thủ tục hành chính Công nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Cơ quan, đơn vị trực tiếp quản lý người bị thương có trách nhiệm xác lập, hoàn thiện các giấy tờ theo quy định gửi cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương theo quy định	Cơ quan, đơn vị trực tiếp quản lý người bị thương	05 ngày làm việc
Bước 2	Cơ quan, đơn vị có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận bị thương chuyển hồ sơ đến Sở Nội vụ nơi người bị thương thường trú	Cơ quan, đơn vị có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương	05 ngày làm việc
Bước 3	Sở Nội vụ nơi người bị thương thường trú (qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã), công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; ra phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; chuyển hồ sơ đến công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 4	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	08 ngày làm việc
Bước 5	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 6	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 7	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 8	Công chức Phòng Người có công theo dõi tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển kết quả đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	47 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 10	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 11	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/ cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		72 ngày làm việc

D. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

1. Thủ tục hành chính Giải quyết hưởng thêm một chế độ trợ cấp đối với thương binh đồng thời là bệnh binh

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

2. Thủ tục hành chính Khám giám định lại tỷ lệ tổn thương cơ thể đối với trường hợp còn sót vết thương, còn sót mảnh kim khí hoặc có tỷ lệ tổn thương cơ thể tạm thời hoặc khám giám định bổ sung vết thương và điều chỉnh chế độ đối với trường hợp không tại ngũ, công tác trong quân đội, công an

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển kết quả lên lãnh đạo Phòng xem xét		17 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 10	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		27 ngày làm việc

3. Thủ tục hành chính Khám giám định lại tỷ lệ tổn thương cơ thể đối với thương binh không công tác trong quân đội, công an, người hưởng chính sách như thương binh có vết thương đặc biệt tái phát và điều chỉnh chế độ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã, thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển kết quả lên lãnh đạo Phòng xem xét		24 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 10	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		34 ngày làm việc

B. LĨNH VỰC VIỆC LÀM

I. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

1. Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp cho thuê lại lao động (Mã TTHC: 1.000414)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; Ra phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; Chuyển hồ sơ đến Phòng Lao động - Việc làm	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,25 ngày làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm thẩm định hồ sơ	Sở Nội vụ	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Lao động - Việc làm xem xét, phê duyệt, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt Tờ trình		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt và chuyển Văn thư vào số, chuyển UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 6	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		4,5 ngày làm việc
Bước 7	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển kết quả đến đơn vị để trả kết quả		0,5 ngày làm việc
Bước 8	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,25 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

2. Đăng ký hợp đồng nhận lao động thực tập (Mã TTHC: 1.015021)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; Ra phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; Chuyển hồ sơ đến Phòng Lao động - Việc làm	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 giờ
Bước 2	Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm thẩm định hồ sơ	Sở Nội vụ	07 giờ
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm xem xét, phê duyệt, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt Tờ trình		02 giờ
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt và chuyển Văn thư vào số, chuyển UBND tỉnh		02 giờ
Bước 5	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 giờ
Bước 6	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		08 giờ
Bước 7	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển kết quả đến đơn vị để trả kết quả		02 giờ
Bước 8	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 giờ
Tổng thời gian giải quyết TTHC		03 ngày làm việc (24 giờ)

II. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ

1. Đăng ký hợp đồng lao động trực tiếp giao kết (Mã TTHC: 1.013734)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; Ra phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; Chuyển đến Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt, chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		05 ngày làm việc

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH LONG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 4313/QĐ-UBND	Vĩnh Long, ngày 08 tháng 7 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH LONG

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Tờ trình số 1431/TTr-SNV ngày 03 tháng 7 năm 2026.

QUYẾT ĐỊNH:

1. Lĩnh vực Người có công

- Cấp xã - tỉnh - trung ương: 07 quy trình.

- Cấp tỉnh - trung ương: 03 quy trình.

- Cấp xã - tỉnh: 15 quy trình.

- Cấp tỉnh: 03 quy trình.

2. Lĩnh vực Việc làm

- Cấp tỉnh: 02 quy trình.

- Cấp xã: 01 quy trình.

(chi tiết tại Phụ lục kèm theo)

Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký./.

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- LĐVP UBND tỉnh;
- TTPVHCC, Phòng KG-VX;
- Lưu: VT,06.PVHCC.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Quỳnh Thiện

PHỤ LỤC

(Kèm theo Quyết định số 4313/QĐ-UBND ngày 08 tháng 7 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long)

Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

STT	Mã thủ tục hành chính	Tên thủ tục hành chính	Quyết định công bố thủ tục hành chính
A.	LĨNH VỰC QUẢN LÝ NGƯỜI CÓ CÔNG
I.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (XÃ - TỈNH - TRUNG ƯƠNG) (07)
1	1.010772.H61	Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
2	1.010778.H61	Cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công”	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
3	1.010781.H61	Cấp bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh hoặc mất tích trong chiến tranh	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
4	1.010783.H61	Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do Bộ Nội vụ quản lý	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
5	1.010777.H61	Cấp đổi Bằng “Tổ quốc ghi công”	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
6	1.010788.H61	Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động cách mạng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
7	1.010774.H61	Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh nhưng chưa được cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” mà thân nhân đã được giải quyết chế độ ưu đãi từ ngày 31 tháng 12 năm 1994 trở về trước	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
II.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (TỈNH - TRUNG ƯƠNG) (03)
1	1.010790.H61	Khám giám định phúc quyết của đối tượng hoặc người đại diện hợp pháp của đối tượng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
2	1.010792.H61	Khám giám định phúc quyết lần cuối của đối tượng hoặc người đại diện hợp pháp của đối tượng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
3	1.010775.H61	Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh thuộc các trường hợp quy định tại Điều 14 Pháp lệnh nhưng chưa được cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” mà thân nhân đã được giải quyết chế độ ưu đãi từ ngày 01 tháng 01 năm 1995 đến ngày 30 tháng 9 năm 2006	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
III.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (XÃ-TỈNH) (15)
1	1.010815.000.00.00.H61	Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động cách mạng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
2	1.010802.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ ưu đãi đối với vợ hoặc chồng liệt sĩ lấy chồng hoặc vợ khác	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
3	1.010803.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
4	1.010804.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ ưu đãi đối với trường hợp tặng hoặc truy tặng danh hiệu vinh dự nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng"	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
5	1.010811.000.00.00.H61	Cấp tiền mua phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình, phương tiện, thiết bị phục hồi chức năng đối với trường hợp đang sống tại gia đình hoặc đang được nuôi dưỡng tập trung tại các cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng do địa phương quản lý	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
6	1.010814.000.00.00.H61	Cấp bổ sung hoặc cấp lại giấy chứng nhận người có công do ngành nội vụ quản lý và giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
7	1.010816.000.00.00.H61	Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
8	1.010817.000.00.00.H6	Công nhận và giải quyết chế độ con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
9	1.010818.000.00.00.H61	Công nhận và giải quyết chế độ người hoạt động cách mạng, kháng chiến, bảo vệ tổ quốc, làm nghĩa vụ quốc tế bị địch bắt tù, đày	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
10	1.010819.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
11	1.010820.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ người có công giúp đỡ cách mạng	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
12	1.010805.000.00.00.H61	Giải quyết chế độ ưu đãi đối với Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động trong thời kỳ kháng chiến hiện không công tác trong quân đội, công an	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
13	1.010810.000.00.00.H61	Công nhận đối với người bị thương trong chiến tranh không thuộc quân đội, công an	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
14	1.010612.000.00.00.H61	Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do tỉnh quản lý	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
15	1.010806.000.00.00.H61	Công nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
IV.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH (03)
1	1.0107808.000.00.00.H61	Thủ tục hành chính Giải quyết hưởng thêm một chế độ trợ cấp đối với thương binh đồng thời là bệnh binh	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
2	1.010807.000.00.00.H61	Thủ tục hành chính Khám giám định lại tỷ lệ tổn thương cơ thể đối với trường hợp còn sót vết thương, còn sót mảnh kim khí hoặc có tỷ lệ tổn thương cơ thể tạm thời hoặc khám giám định bổ sung vết thương và điều chỉnh chế độ đối với trường hợp không tại ngũ, công tác trong quân đội, công an	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
3	1.013748.H61	Khám giám định lại tỷ lệ tổn thương cơ thể đối với thương binh không công tác trong quân đội, công an, người hưởng chính sách như thương binh có vết thương đặc biệt tái phát và điều chỉnh chế độ	Quyết định số 3523/QĐ-UBND ngày 29/5/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh
B.	LĨNH VỰC VIỆC LÀM
I.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH
1	1.000414.H61	Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp cho thuê lại lao động	Quyết định số 3889/QĐ-UBND ngày 16/6/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh
2	1.015021.H61	Đăng ký hợp đồng nhận lao động thực tập	Quyết định số 3889/QĐ-UBND ngày 16/6/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh
II.	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ
1	1.013734.H61	Đăng ký hợp đồng lao động trực tiếp giao kết	Quyết định số 3889/QĐ-UBND ngày 16/6/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh

Phần II. NỘI DUNG CỤ THỂ CỦA TỪNG QUY TRÌNH NỘI BỘ

GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

A. LĨNH VỰC NGƯỜI CÓ CÔNG

I. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (XÃ - TỈNH - TRUNG ƯƠNG)

1. Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”

a). Đối với trường hợp hy sinh thuộc quân đội, công an quản lý

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã tiếp nhận hồ sơ tham mưu trình Lãnh đạo Phòng	UBND cấp xã	11 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội trình Lãnh đạo UBND cấp xã xác nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định		04 ngày làm việc
Bước 4	Văn thư ghi số, lưu hồ sơ thủ tục hành chính điện tử, scan kết quả giải quyết đính kèm lên hệ thống, chuyển hồ sơ, kết quả đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 5	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét		17 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt	Sở Nội vụ	04 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		04 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào số, phát hành văn bản chuyển hồ sơ đến Văn phòng UBND tỉnh thẩm định hồ sơ trình Lãnh đạo UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 11	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		15 ngày làm việc
Bước 12	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 13	Bộ Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm thẩm định, lập tờ trình và danh sách kèm theo trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Bộ Nội vụ	60 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại chuyển đến Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu để trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu (tỉnh/cấp xã)	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		130 ngày làm việc

b) Đối với trường hợp hy sinh không thuộc quân đội, công an quản lý

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã tiếp nhận hồ sơ tham mưu trình Lãnh đạo Phòng	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội trình Lãnh đạo UBND cấp xã xác nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định		02 ngày làm việc
Bước 4	Văn thư ghi số, lưu hồ sơ thủ tục hành chính điện tử, scan kết quả giải quyết đính kèm lên hệ thống, chuyển hồ sơ, kết quả đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 5	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào số, phát hành văn bản chuyển hồ sơ đến Văn phòng UBND tỉnh thẩm định hồ sơ trình Lãnh đạo UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 11	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		06 ngày làm việc
Bước 12	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 13	Bộ Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm thẩm định, lập tờ trình và danh sách kèm theo trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Bộ Nội vụ	30 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	02 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu (tỉnh/cấp xã)	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		65 ngày làm việc

* Trường hợp đang sống tại gia đình

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã tiếp nhận hồ sơ tham mưu trình Lãnh đạo Phòng	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội trình Lãnh đạo UBND cấp xã xác nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định		02 ngày làm việc
Bước 4	Văn thư ghi số, lưu hồ sơ thủ tục hành chính điện tử, scan kết quả giải quyết đính kèm lên hệ thống, chuyển hồ sơ, kết quả đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 5	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào số, phát hành văn bản chuyển hồ sơ đến Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh thẩm định hồ sơ trình Lãnh đạo UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 11	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		06 ngày làm việc
Bước 12	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 13	Bộ Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm thẩm định, lập tờ trình và danh sách kèm theo trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Bộ Nội vụ	30 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	02 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu (tỉnh/cấp xã)	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		65 ngày làm việc

* Trường hợp đang nuôi dưỡng tại cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã tiếp nhận hồ sơ tham mưu trình Lãnh đạo Phòng	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội trình Lãnh đạo UBND cấp xã xác nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định		02 ngày làm việc
Bước 4	Văn thư ghi số, lưu hồ sơ thủ tục hành chính điện tử, scan kết quả giải quyết đính kèm lên hệ thống, chuyển hồ sơ, kết quả đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 5	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào số, phát hành văn bản chuyển hồ sơ đến Văn phòng UBND tỉnh thẩm định hồ sơ trình Lãnh đạo UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 11	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		06 ngày làm việc
Bước 12	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 13	Bộ Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm thẩm định, lập tờ trình và danh sách kèm theo trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công”	Bộ Nội vụ	30 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	02 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu (tỉnh/cấp xã)	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		65 ngày làm việc

2. Thủ tục hành chính Cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công”

a) Trường hợp 1: Trường hợp Bằng “Tổ quốc ghi công” đã được cấp trước ngày Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP có hiệu lực

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc		Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã		01 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã		01 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt			01 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư			01 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý hồ sơ liệt sĩ			01 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ		10 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt			04 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư			04 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi Bộ Nội vụ			02 ngày
Bước 10	Bộ Nội vụ nhận đủ các giấy tờ do Sở Nội vụ đề nghị kiểm tra, tổng hợp danh sách; lập tờ trình kèm theo dự thảo Quyết định cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công” gửi về Sở Nội vụ nơi để nghị		Bộ Nội vụ	25 ngày
Bước 11	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ trả kết quả cho người đề nghị		Sở Nội vụ	09 ngày
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC		Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ để trả kết quả	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC			60 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

b) Trường hợp 2: Trường hợp Bằng “Tổ quốc ghi công” được cấp kể từ ngày Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP có hiệu lực

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	01 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		01 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý hồ sơ liệt sĩ		01 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	15 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		04 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		04 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi UBND tỉnh		02 ngày
Bước 11	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	02 ngày
Bước 12	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		12 ngày
Bước 13	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp lại Bằng “Tổ quốc ghi công”, đóng dấu Bằng “Tổ quốc ghi công”		01 ngày
Bước 14	Văn phòng UBND tỉnh nhận Quyết định và Bằng “Tổ quốc ghi công” có trách nhiệm gửi về Sở Nội vụ		05 ngày
Bước 15	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ (Công chức Phòng Người có công)	09 ngày
Bước 16	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		60 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

3. Thủ tục hành chính Cấp bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh hoặc mất tích trong chiến tranh

a.1 Đối với người hy sinh hoặc mất tích thuộc quân đội, công an quy định tại Điều 74 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	04 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý mộ		10 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	07 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi Bộ Quốc phòng, Bộ Công an		01 ngày
Bước 10	Bộ Quốc phòng, Bộ hướng dẫn về quy trình tiếp nhận, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ; quy định thẩm quyền cấp chứng nhận hy sinh; lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Bộ Quốc phòng, Bộ Công an	45 ngày
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		100 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

a.2 Đối với người hy sinh hoặc mất tích không thuộc quân đội, công an quy định tại Điều 75 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	04 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý mộ		10 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	10 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		04 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		04 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi trình Chủ tịch UBND tỉnh		02 ngày làm việc
Bước 10	Bộ trưởng hoặc cấp tương đương, Chủ tịch UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ	Bộ trưởng hoặc cấp tương đương, Chủ tịch UBND tỉnh	25 ngày làm việc
Bước 11	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” thông báo cho thân nhân của liệt sĩ	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	10 ngày làm việc
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		100 ngày làm việc

4. Thủ tục hành chính Cấp bằng “Tổ quốc ghi công” đối với người hy sinh hoặc mất tích trong chiến tranh

a.1 Đối với người hy sinh hoặc mất tích thuộc quân đội, công an quy định tại Điều 74 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	04 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý mộ		10 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	07 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi Bộ Quốc phòng, Bộ Công an		01 ngày
Bước 10	Bộ Quốc phòng, Bộ Công an hướng dẫn về quy trình tiếp nhận, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ; quy định thẩm quyền cấp chứng nhận hy sinh; lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng "Tổ quốc ghi công" đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh thông báo cho thân nhân liệt sĩ	Bộ Quốc phòng, Bộ Công an	45 ngày
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		100 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

a.2 Đối với người hy sinh hoặc mất tích không thuộc quân đội, công an quy định tại Điều 75 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	04 ngày
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý mộ		10 ngày
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	10 ngày
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt	Sở Nội vụ	04 ngày
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		04 ngày
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi trình Chủ tịch UBND tỉnh		02 ngày
Bước 10	Bộ trưởng hoặc cấp tương đương, Chủ tịch UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền trình Thủ tướng Chính phủ cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công” và chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Bộ trưởng hoặc cấp tương đương, Chủ tịch UBND tỉnh	25 ngày
Bước 11	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ thông báo cho thân nhân của liệt sĩ	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	10 ngày
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày
Tổng thời gian giải quyết TTHC		100 ngày (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ)

5. Thủ tục hành chính Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do Bộ Nội vụ quản lý

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét		02 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt	Sở Nội vụ	01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển Cục Người có công		01 ngày làm việc
Bước 11	Cục Người có công ban hành quyết định tiếp nhận trả kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Bộ Nội vụ (Cục Người có công)	03 ngày làm việc
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		13 ngày làm việc

6. Thủ tục hành chính Cấp đổi Bằng “Tổ quốc ghi công”

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, lập danh sách trình Lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	14 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		05 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành gửi Sở Nội vụ nơi quản lý hồ sơ liệt sĩ		05 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	07 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến gửi Bộ Nội vụ		01 ngày làm việc
Bước 10	Bộ Nội vụ nhận đủ các giấy tờ do Sở Nội vụ đề nghị kèm danh sách theo có trách nhiệm kiểm tra, tổng hợp danh sách; trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp đổi Bằng “Tổ quốc ghi công", đóng dấu Bằng “Tổ quốc ghi công”, sau khi nhận Quyết định và Bằng “Tổ quốc ghi công” gửi về Sở Nội vụ nơi đề nghị	Bộ Nội vụ	25 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” cấp lại gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã trả kết quả cho người đề nghị	Sở Nội vụ	10 ngày làm việc
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		80 ngày làm việc (Thời gian giải quyết chưa tính thời gian hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ và thời gian gửi cơ quan chức năng đề nghị trưng cầu giám định)

7. Thủ tục hành chính Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động cách mạng

a) Đối với người hoạt động cách mạng trước ngày 01 tháng 01 năm 1945

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền		01 ngày làm việc
Bước 6	Cơ quan có thẩm quyền nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm xem xét, ban hành quyết định công nhận theo Mẫu số 49 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP và chuyển hồ sơ đến Sở Nội vụ nơi người hưởng trợ cấp thường trú để giải quyết chế độ ưu đãi	Cơ quan có thẩm quyền	10 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Cơ quan có thẩm quyền thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	1,5 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		18 ngày làm việc

b) Đối với người hoạt động cách mạng từ ngày 01 tháng 01 năm 1945 đến ngày khởi nghĩa tháng Tám năm 1945

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền		01 ngày làm việc
Bước 6	Cơ quan có thẩm quyền nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm xem xét, ban hành quyết định công nhận và chuyển hồ sơ đến Sở Nội vụ nơi người hưởng trợ cấp thường trú để giải quyết chế độ ưu đãi	Cơ quan có thẩm quyền	10 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Cơ quan có thẩm quyền thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	1,5 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		18 ngày làm việc

a.1) Đối với trường hợp quy định tại điểm b khoản 32 Phụ lục I.2 ban hành kèm theo Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP ngày 29/4/2026 của Chính phủ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	1,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	12 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến UBND cấp xã		02 ngày làm việc
Bước 6	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	20 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy sinh		05 ngày làm việc
Bước 10	Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận hy sinh chuyển đến Sở Nội vụ	Cơ quan có thẩm quyền	20 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ, báo cáo UBND tỉnh trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng "Tổ quốc ghi công"	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 12	Văn phòng UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Văn phòng UBND tỉnh	20 ngày làm việc
Bước 13	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ Thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	10 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	10 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		130 ngày làm việc

a.2) Đối với trường hợp quy định tại điểm c khoản 32 Phụ lục I.2 ban hành kèm theo Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP ngày 29/4/2026 của Chính phủ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	1,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	12 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến UBND cấp xã		02 ngày làm việc
Bước 6	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	10 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy sinh		05 ngày làm việc
Bước 10	Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận hy sinh chuyển đến Sở Nội vụ	Cơ quan có thẩm quyền	05 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ, báo cáo UBND tỉnh trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng "Tổ quốc ghi công"	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 12	Văn phòng UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Văn phòng UBND tỉnh	05 ngày làm việc
Bước 13	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ Thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	10 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	Không quy định thời gian
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		80 ngày làm việc

a.3 Đối với trường hợp quy định tại điểm d khoản 32 Phụ lục I.2 ban hành kèm theo Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP ngày 29/4/2026 của Chính phủ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	1,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	12 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến UBND cấp xã		02 ngày làm việc
Bước 6	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		05 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		03 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy sinh		02 ngày làm việc
Bước 10	Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận hy sinh chuyển đến Sở Nội vụ	Cơ quan có thẩm quyền	05 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ, báo cáo UBND tỉnh trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng "Tổ quốc ghi công"	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 12	Văn phòng UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Văn phòng UBND tỉnh	05 ngày làm việc
Bước 13	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ Thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	05 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	Không quy định thời gian
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		55 ngày làm việc

a.4 Đối với trường hợp quy định tại điểm đ khoản 32 Phụ lục I.2 ban hành kèm theo Nghị quyết số 24/2026/NQ-CP ngày 29/4/2026 của Chính phủ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	12 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		02 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến UBND cấp xã		02 ngày làm việc
Bước 6	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	20 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		10 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		10 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy sinh		13 ngày làm việc
Bước 10	Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận hy nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận hy sinh chuyển đến Sở Nội vụ	Cơ quan có thẩm quyền	20 ngày làm việc
Bước 11	Sở Nội vụ nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ đề nghị công nhận liệt sĩ, báo cáo UBND tỉnh trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định cấp Bằng "Tổ quốc ghi công"	Sở Nội vụ	09 ngày làm việc
Bước 12	Văn phòng UBND tỉnh nhận đủ giấy tờ, cấp giấy chứng nhận hy sinh theo thẩm quyền, lập tờ trình, danh sách, dự thảo Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ, sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	Văn phòng UBND tỉnh	19 ngày làm việc
Bước 13	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ Thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	20 ngày làm việc
Bước 14	Sở Nội vụ chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	01 ngày làm việc
Bước 15	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		143 ngày làm việc

B. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (TỈNH - TRUNG ƯƠNG)

1. Thủ tục hành chính Khám giám định phúc quyết của đối tượng hoặc người đại diện hợp pháp của đối tượng

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Cá nhân nhận được Biên bản giám định y khoa nếu không đồng ý phải có đơn đề nghị khám giám định phúc quyết kèm bản sao được chứng thực từ biên bản khám giám định y khoa gửi: Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh đã khám giám định cho đối tượng hoặc Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa các bộ đã khám giám định cho đối tượng	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh; Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa các bộ	Không quy định thời gian
Bước 2	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh nhận được đơn có văn bản đề nghị khám giám định phúc quyết và hồ sơ đề nghị khám giám định của cơ quan, đơn vị có thẩm quyền gửi cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp trung ương	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh	10 ngày làm việc
Bước 3	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp trung ương nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm tổ chức khám giám định và gửi biên bản giám định y khoa phúc quyết đến cá nhân có đơn đề nghị	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp trung ương	15 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC			25 ngày làm việc

2. Thủ tục hành chính Khám giám định phúc quyết lần cuối của đối tượng hoặc người đại diện hợp pháp của đối tượng

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Cá nhân nhận được Biên bản giám định y khoa nếu không đồng ý phải có đơn đề nghị khám giám định phúc quyết lần cuối kèm bản sao được chứng thực từ biên bản khám giám định y khoa gửi: cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp trung ương đã khám giám định cho đối tượng hoặc cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa các Bộ đã khám giám định phúc quyết cho đối tượng	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh; Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa các bộ	Không quy định thời gian
Bước 2	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa đã khám cho đối tượng nhận được đơn có văn bản đề nghị khám giám định phúc quyết lần cuối và bản sao hồ sơ đề nghị khám giám định của cơ quan, đơn vị có thẩm quyền gửi Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh	07 ngày làm việc
Bước 3	Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế nhận được văn bản đề nghị khám giám định phúc quyết lần cuối báo cáo và trình Bộ trưởng Bộ Y tế thành lập Hội đồng giám định y khoa phúc quyết lần cuối	Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế	07 ngày làm việc
Bước 4	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa phúc quyết lần cuối kể từ ngày Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành quyết định thành lập Hội đồng giám định y khoa phúc quyết lần cuối tổ chức khám giám định và gửi biên bản giám định y khoa phúc quyết lần cuối đến cá nhân có đơn đề nghị	Cơ quan thường trực Hội đồng giám định y khoa phúc quyết lần cuối	15 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		29 ngày làm việc

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Người có công	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	04 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển Văn phòng UBND tỉnh		02 ngày làm việc
Bước 6	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		08 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành, chuyển hồ sơ đến Bộ Nội vụ trình Chính phủ Quyết định cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” của Thủ tướng Chính phủ kèm theo phôi Bằng “Tổ quốc ghi công” trình Thủ tướng Chính phủ		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn phòng UBND tỉnh sau khi nhận quyết định cấp bằng và Bằng “Tổ quốc ghi công”, chuyển hồ sơ kèm Bằng “Tổ quốc ghi công” đến cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh.		03 ngày làm việc
Bước 11	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh nhận được Bằng “Tổ quốc ghi công” kèm hồ sơ thông báo cho thân nhân của liệt sĩ; bàn giao hồ sơ liệt sĩ về Sở Nội vụ nơi đại diện thân nhân liệt sĩ thường trú	Cơ quan, đơn vị cấp giấy chứng nhận hy sinh	05 ngày làm việc
Bước 12	Sở Nội vụ theo dõi kết quả và chuyển trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu	Sở Nội vụ	Không quy định thời gian
Bước 13	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		27 ngày làm việc

C. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG (XÃ-TỈNH)

1. Thủ tục hành chính Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động cách mạng

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Cá nhân làm đơn đề nghị gửi Giám đốc cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công	Cơ sở nuôi
Bước 2	Cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công có văn bản gửi Cục Người có công	dưỡng, điều dưỡng người có công	03 ngày làm việc
Bước 3	Cục Người có công nhận đủ giấy tờ ban hành quyết định đưa người có công về gia đình	Cục Người có công	08 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		11 ngày làm việc

2. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ ưu đãi đối với vợ hoặc chồng liệt sĩ lấy chồng hoặc vợ khác

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Người có công	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ, thẩm định hồ sơ chuyển đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	21 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày
Bước 6	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		25 ngày làm việc

3. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tinh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

4. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ ưu đãi đối với trường hợp tặng hoặc truy tặng danh hiệu vinh dự nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng”

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	11 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	13 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/ cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		32 ngày làm việc

6. Thủ tục hành chính Cấp bổ sung hoặc cấp lại giấy chứng nhận người có công do ngành Nội vụ quản lý và giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	06 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		15 ngày làm việc

7. Thủ tục hành chính Công nhận và giải quyết chế độ ưu đãi người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

a1) Đối với người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học quy định tại Điều 56 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về Phòng Người có công chuyển hồ sơ đến phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã kiểm tra xử lý hồ sơ tham mưu trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt hồ sơ		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt hồ sơ chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành chuyển Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 10	Công chức Phòng Người có công theo dõi tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển lãnh đạo Phòng xem xét		19 ngày làm việc
Bước 11	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 12	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 13	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 14	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		34 ngày làm việc

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về đến phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã kiểm tra xử lý hồ sơ tham mưu trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt hồ sơ		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt hồ sơ chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành chuyển Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 10	Công chức Phòng Người có công theo dõi tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển lãnh đạo Phòng xem xét		44 ngày
Bước 11	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày
Bước 12	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 13	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày
Bước 14	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		60 ngày làm việc

a.3 Đối với trường hợp người hoạt động kháng chiến có vợ hoặc có chồng nhưng không có con đẻ

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tinh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

8. Thủ tục hành chính Công nhận và giải quyết chế độ con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	1,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		05 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		03 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	1,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	05 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		02 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		05 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		02 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		32 ngày làm việc

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0, 5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục phụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		12 ngày làm việc

10. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		12 ngày làm việc

11. Thủ tục hành chính Giải quyết chế độ người có công giúp đỡ cách mạng

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		12 ngày làm việc

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	01 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		08 ngày làm việc

13. Thủ tục hành chính Công nhận đối với người bị thương trong chiến tranh không thuộc quân đội, công an

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã kiểm tra xử lý hồ sơ tham mưu trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	40 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt hồ sơ		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt hồ sơ chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành chuyển Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	10 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 10	Sở Nội vụ (Phòng Người có công) theo dõi kết quả từ Hội đồng giám định y khoa nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm tổ chức khám giám định; chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		15 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		72 ngày làm việc

14. Thủ tục hành chính “Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do tỉnh quản lý”

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

15. Thủ tục hành chính Công nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Cơ quan, đơn vị trực tiếp quản lý người bị thương có trách nhiệm xác lập, hoàn thiện các giấy tờ theo quy định gửi cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương theo quy định	Cơ quan, đơn vị trực tiếp quản lý người bị thương	05 ngày làm việc
Bước 2	Cơ quan, đơn vị có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, cấp giấy chứng nhận bị thương chuyển hồ sơ đến Sở Nội vụ nơi người bị thương thường trú	Cơ quan, đơn vị có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương	05 ngày làm việc
Bước 3	Sở Nội vụ nơi người bị thương thường trú (qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã), công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; ra phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; chuyển hồ sơ đến công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 4	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	08 ngày làm việc
Bước 5	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 6	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày
Bước 7	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 8	Công chức Phòng Người có công theo dõi tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển kết quả đến lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	47 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 10	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 11	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 12	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/ cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		72 ngày làm việc

D. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

1. Thủ tục hành chính Giải quyết hưởng thêm một chế độ trợ cấp đối với thương binh đồng thời là bệnh binh

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển hồ sơ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Nội vụ)		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhận hồ sơ từ UBND cấp xã kiểm tra thành phần hồ sơ chuyển công chức phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 7	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ chuyển lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		0,5 ngày làm việc
Bước 9	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		0,5 ngày làm việc
Bước 10	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		0,5 ngày làm việc
Bước 11	Trả kết quả giải quyết TTHC	Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển kết quả lên lãnh đạo Phòng xem xét		17 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 10	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		27 ngày làm việc

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kiểm tra các thành phần hồ sơ chuyển hồ sơ về phòng Người có công xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã, thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Phòng xem xét	Sở Nội vụ	03 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Người có công trình lãnh đạo Sở phê duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ văn bản, đóng dấu, phát hành đến Hội đồng giám định y khoa		01 ngày làm việc
Bước 6	Công chức Phòng Người có công tiếp nhận kết quả từ Hội đồng giám định y khoa, xử lý và chuyển kết quả lên lãnh đạo Phòng xem xét		24 ngày làm việc
Bước 7	Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, trình lãnh đạo Sở ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 8	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 9	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 10	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		34 ngày làm việc

B. LĨNH VỰC VIỆC LÀM

I. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

1. Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp cho thuê lại lao động (Mã TTHC: 1.000414)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; Ra phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; Chuyển hồ sơ đến Phòng Lao động - Việc làm	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,25 ngày làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm thẩm định hồ sơ	Sở Nội vụ	02 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo phòng Lao động - Việc làm xem xét, phê duyệt, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt Tờ trình		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt và chuyển Văn thư vào số, chuyển UBND tỉnh		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 6	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		4,5 ngày làm việc
Bước 7	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển kết quả đến đơn vị để trả kết quả		0,5 ngày làm việc
Bước 8	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,25 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		10 ngày làm việc

2. Đăng ký hợp đồng nhận lao động thực tập (Mã TTHC: 1.015021)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; Ra phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; Chuyển hồ sơ đến Phòng Lao động - Việc làm	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 giờ
Bước 2	Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm thẩm định hồ sơ	Sở Nội vụ	07 giờ
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm xem xét, phê duyệt, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt Tờ trình		02 giờ
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét, ký phê duyệt và chuyển Văn thư vào số, chuyển UBND tỉnh		02 giờ
Bước 5	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, chuyển chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Văn phòng UBND tỉnh	01 giờ
Bước 6	Chuyên viên Phòng chuyên môn Văn phòng UBND xử lý trình Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh xét duyệt trình Lãnh đạo UBND tỉnh ký duyệt		08 giờ
Bước 7	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh vào số, đóng dấu, phát hành; chuyển kết quả đến đơn vị để trả kết quả		02 giờ
Bước 8	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	01 giờ
Tổng thời gian giải quyết TTHC		03 ngày làm việc (24 giờ)

II. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ

1. Đăng ký hợp đồng lao động trực tiếp giao kết (Mã TTHC: 1.013734)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian
Bước 1	Công chức hướng dẫn, tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; Ra phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; Chuyển đến Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xử lý	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Công chức Phòng Văn hóa - Xã hội kiểm tra, xử lý hồ sơ trình lãnh đạo phòng xem xét	UBND cấp xã	01 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội cấp xã xem xét trình lãnh đạo UBND cấp xã ký duyệt		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét ký duyệt, chuyển văn thư		01 ngày làm việc
Bước 5	Văn thư vào sổ, đóng dấu, phát hành và chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ ban đầu		01 ngày làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết TTHC	Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh/cấp xã	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC		05 ngày làm việc

Tải về

Đóng