Tuyển Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 18/12/2020
Địa điểm: Thừa Thiên Huế
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
18/12/2020
Địa điểm
Thừa Thiên Huế
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận các thông tin về công ty dễ dàng.
- Tiếp nhận mọi thông tin khiếu nại của khách hàng và đưa ra phương hướng xử lý đồng thời ghi nhận ý kiến của khách hàng để giải quyết công việc hiệu quả.
- Tổ chức thực hiện đo lường sự hài lòng của khách khi sử dụng dịch vụ cũng như nhân viên tiếp xúc khách hàng trực tiếp tại Công ty.
- Báo cáo kết quả công việc hằng ngày cho cấp trên từ đó đưa ra phướng án, đề xuất ý kiến để khắc phục những đánh giá chưa tốt của khách hàng đối với Công ty.
- Ngài ra còn các công việc khác được cấp trên giao.
- Có kỹ năng quản lý, giám sát, đánh giá và phân tích nhân sự (đối với trưởng phòng Cr)
- Có kinh nghiệm quản lý.
- Tổ chức và quản lý hoạt động chào đón, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của Công ty cho khách hàng khi khách hàng đến mua xe và sử dụng dịch vụ tại Công ty.
- Quản lý, tổ chức và giám sát các hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty.
- Tổ chức thực hiện các chiến dịch, chương trình khuyến mãi trong tháng; hỗ trợ quản lý fan page Công ty...
- Phối hợp với các phòng/ ban/ bộ phận khác của Công ty trong việc chăm sóc khách hàng, giải quyết các khiếu nại của khách hàng:
- Nghiên cứu, đề xuất các biện pháp chăm sóc khách hàng phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng trên địa bàn để tham mưu cho Ban Giám đốc.
- Phát triển, bồi dưỡng và đào tạo nhân lực trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng cho Công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc Công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: nữ.
- Giọng nói rõ ràng, thuyết phục, không nói ngọng, nói lắp.
- Số lượng: 02.
- Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan như kinh tế, đối ngoại, ngoại thương...
- Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
- Am hiểu, thành thạo khả năng vi tính văn phòng.
- Thời gian làm việc: giờ hành chính.
- Địa điểm làm việc: Tp Huế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Lương theo thỏa thuận và thưởng theo năng lực làm việc cá nhân.
- Có nhiều chế độ đãi ngộ theo pháp luật và theo chính sách của công ty.
Địa điểm làm việc
- Tỉnh Thừa Thiên Huế
1
|
0
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 46 Nguyễn Huệ , Thành phố Huế , Thừa Thiên - Huế, Việt Nam |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công Ty TNHH Lộc Thịnh |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 46 Nguyễn Huệ , Thành phố Huế , Thừa Thiên - Huế, Việt Nam |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
18/11/2020
Cấp bậc
Khác
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
2
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 18/11/2020 |
| Cấp bậc: | Khác |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Thừa Thiên Huế
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
