Tuyển Quản Lý Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng (Online)

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 24/12/2020

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Quản lý nhân sự (Team CSKH - Bán hàng online, Team Ecommerce).
Phân bổ công việc cho nhân viên trong phòng.
Triển khai target bán hàng cho nhân viên.
Giám sát hoạt động chung của phòng.
Đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên.
Quản lý hệ thống các công cụ bán hàng, tổng đài, bảo hành sửa chữa.
Thực hiện báo cáo định kỳ.
Tư vấn chăm sóc khách hàng và bán hàng qua các kênh: điện thoại, social media (facebook, zalo shop, Instagram), thông qua website Viện di động, trang thương mại điện tử.
Giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua các kênh bán hàng, đảm bảo bán hàng nhanh chóng và tạo sự an tâm cho khách hàng khi mua hàng tại Viện di động.
Quản lý hệ thống các công cụ bán hàng, tổng đài, bảo hành sửa chữa.
Theo dõi các hoạt động của nhân viên, giám sát việc thực hiện công việc của các thành viên trong nhóm (Giám sát các đầu mục công việc của phòng CR như: đảm bảo chất lượng cuộc gọi, xử lý cuộc gọi Call - in/ Call-out, Facebook chung DDV, Website DDV, Zalo Shop, Instagram, E-com, Tìm hàng , check giá đối thủ,... đảm bảo các hoạt động đúng hạn.

Thái độ tốt.
Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ thông tin, ngoại giao.
Có kiến thức về hệ thống bán lẻ điện thoại.
Sử dụng hệ thống quản trị bán hàng, CRM, Contact center.

1 | 0

Việc làm liên quan

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Thương lượng Đồng Nai Ứng tuyển

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

7 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

8 - 18 triệu Hà Nội, Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Trên 7 triệu Hà Nội Ứng tuyển

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Thương lượng Hà Nội, Thái Bình Ứng tuyển

Công ty TNHH Công nghệ Di Động Việt

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	77 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Công nghệ Di Động Việt
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	77 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung