Tuyển Nhân Viên Lễ Tân
Mô tả công việc
- Có mặt tại vị trí cửa ra vào từ khu vực tiếp nhận dịch vụ tới vị trí Cố vấn Dịch vụ
- Chủ động mở cửa, chào hỏi khách hàng một cách niềm nở thân thiện.
- Chủ động hỏi mong muốn của khách hàng tới làm dịch vụ để hướng dẫn tới được vị trí mong muốn của khách hàng.
- Quan sát thực tế của các Cố vấn dịch vụ để có sự điều phối khách hàng phù hợp đảm bảo đúng đối tượng Cố vấn dịch vụ thích hợp. (CVDV bảo hành, CV phụ tùng, Bảo hiểm, phụ kiện,...).
- Quan sát ưu tiên thứ tự khách hàng vào làm dịch vụ để mời khách hàng tới vị trí Cố vấn dịch vụ một cách lần lượt cụ thể: Khách hàng có hẹn trước; khách hàng đến trước thì tiếp nhận trước.
- Khi Cố vấn dịch vụ làm thủ tục xong với KH cần chủ động phối hợp với Cố vấn dịch vụ mời khách hàng sang phòng chờ khách hàng.
- Thông báo, yêu cầu lễ tân phòng chờ khách hàng mang đồ uống theo mong muốn của khách hàng.
- Khi khách hàng ra cửa chủ động mở cửa chào khách hàng một cách niềm nở, thân thiện.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên và BGĐ.
- Tham mưu những vấn đề tồn tại bất cập để cải tiến quá trình tiếp đón.
Yêu cầu ứng viên
- Ngoại hình khá (cao trên 1,60m), không nói giọng địa phương, khuân mặt tươi cười...
- Có kỹ năng giao tiếp trực tiếp, qua điện thoại, có tinh thần làm việc kỷ luật, phối hợp cao.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Tin học Văn phòng,
- Nắm được quy trình tiếp đón dịch vụ, chăm sóc khách hàng (được đào tạo)
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có kinh nghiệm qua các vị trí lễ tân showroom ô tô là một lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập thỏa đáng theo năng lực, cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng: theo quy chế lương – thưởng của Công ty và theo hiệu quả công việc.
- Hưởng các chế độ lao động BHXH, BHYT, BHTN theo qui định của pháp luật và công ty
- Phụ cấp: Ăn trưa tại Công ty, phụ cấp điện thoại
- Chính sách tham quan nghỉ mát hàng năm, phúc lợi lao động, thăm hỏi ốm đau, lễ tết
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Cụm công nghiệp Lai Xá, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Hà Thành Ô Tô (Hà Thành FORD) |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Cụm công nghiệp Lai Xá, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 22/10/2019 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
