Tuyển dụng Nhân viên Telesales
Mô tả công việc
• Chăm sóc khách hàng hiện có của công ty
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm điện mặt trời
• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
• Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành điện, điện tử,Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành tương tự là một lợi thế
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales / chăm sóc khách hàng
• Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại
• Quen thuộc với các phần mềm liên quan và hệ thống điện thoại
• Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả / diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng
• Thành thạo kĩ năng giao tiếp
• Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối
• Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thử việc: 02 Tháng
- Hưởng đầy đủ chế độ hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản, tham quan nghỉ mát hàng năm của công ty;
- Được đóng BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật lao động và của công ty;
- Các chế độ thưởng quý, thưởng năm, thưởng định kỳ lễ tết theo quy định của công ty;
- Các chế độ khác trao đổi khi phỏng vấn.
Địa điểm làm việc
Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 2 Phố Thanh Lâm, Phường Minh Khai, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội |
