Tuyển Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 10/01/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Quản lý thông tin TK GDCK; mở, đóng tài khoản chứng khoán và cung cấp DV cho KH (Chứng khoán Niêm yết + Phái sinh);

Mở, đóng, thay đổi thông tin tài khoản (tài khoản thông thường, margin, tự doanh, phái sinh) cho KH trên hệ thống phần mềm;
In hồ sơ, tư vấn cho KH ký và hoàn thiện hồ sơ, lưu trữ theo quy định;

Tiếp nhận, xử lý, giải đáp và chăm sóc KH đến trực tiếp các địa điểm làm việc của VPS.

Đặt lệnh giao dịch cho KH;
Tiếp nhận lưu ký chứng khoán, đăng ký và thực hiện quyền;
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin, giải đáp các thắc mắc về tài khoản, chính sách sản phẩm dịch vụ;
Hướng dẫn khách hàng giao dịch trên hệ thống công ty, cập nhật các chính sách, sản phẩm dịch vụ;
Hướng dẫn giao dịch, sử dụng hệ thống;
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của KH;

Hỗ trợ các Team Sales (TVĐT, TVTC) cung cấp dịch vụ cho KH

Theo dõi, quản lý hồ sơ mở TK cho khách hàng của các Team Sales;
Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của Team Sales về các dịch vụ cung cấp cho KH;
Hỗ trợ trong việc quản lý khách hàng, cung cấp dịch vụ;

Công việc khác

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo phòng/ Trưởng bộ phận;
Thực hiện các báo cáo công việc; báo cáo nghiệp vụ theo yêu cầu;
Định kỳ rà soát, đánh giá công việc để làm việc hiệu quả.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm các công việc về quản lý số liệu, quản lý hồ sơ
Tin học: Thành thạo excel, word
Ưu tiên: có chứng chỉ hành nghề môi giới chứng khoán; các chứng chỉ về chứng khoán do UBCKNN đào tạo;
Kỹ năng: Tu duy dịch vụ, hướng đối tượng khách hàng; có kỹ năng giao tiếp; kỹ năng chăm sóc khách hàng; tư duy logic và quản lý thời gian, xắp xếp công việc khoa học;
Thái độ làm việc nghiêm túc, tích cực, có trách nhiệm cao;
Nhanh nhẹn, cẩn thận, chu đáo, tinh thần phối hợp nhóm tốt.

Quyền lợi/Phúc lợi

Lương thỏa thuận theo năng lực
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, lương tháng thứ 13, sinh nhật, hiếu; hỉ, nghỉ mát hàng năm…
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, đồng nghiệp vui vẻ,thân thiện
Được đào tạo, hướng dẫn để nhanh chóng nắm bắt công việc.

Địa điểm làm việc

Thành phố Hà Nội

1 | 0

Việc làm liên quan

Cộng Tác Viên Triển Khai Phần Mềm Công ty TNHH HQSOFT

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Bệnh Viện Đồng Nai -2

Thương lượng Đồng Nai Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fulltime) Công ty Cổ phần Du lịch JUSTFLY

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn EUREKA

7 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư Khánh Huyền

8 - 18 triệu Hà Nội, Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Steve Mille

Trên 7 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Customer Success Công ty Cổ phần Phát triển Dịch vụ đám mây CLOUDAZ

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Tuyển dụng Chuyên viên Tuyển sinh và Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Học viện Quản lý Giáo Dục Quốc Tế ATI

Thương lượng Hà Nội, Thái Bình Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Chứng Khoán VPS

Quy mô:	Chưa cập nhật
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Khu văn phòng số 65 Phố Cảm Hội, Phường Đống Mác, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Chứng Khoán VPS
Quy mô:	Chưa cập nhật
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Khu văn phòng số 65 Phố Cảm Hội, Phường Đống Mác, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	24/12/2020
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Lao động phổ thông
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian