Trưởng phòng Nhân sự

Mức lương

25 - 30 triệu

Kinh nghiệm

5 năm

Hạn nộp hồ sơ

28/10/2026

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

• Kết quả đầu ra vị trí chịu trách nhiệm
  • Cơ cấu tổ chức, chức năng phòng ban, mô tả công việc, tuyến báo cáo và nguyên tắc phân quyền được xác lập rõ ràng, cập nhật theo định hướng phát triển Công ty.
  • Kế hoạch nhân sự, định biên và headcount được lập, kiểm soát và phản biện bằng dữ liệu, gắn với kế hoạch kinh doanh.
  • Hệ thống tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự theo nhóm vị trí, đồng thời kiểm soát chất lượng tuyển và tỷ lệ đạt thử việc.
  • Hệ thống quản trị hiệu suất và KPI có phương pháp, tiêu chuẩn, chu kỳ, dữ liệu và cơ chế hiệu chỉnh kết quả thống nhất toàn Công ty.
  • Lương, thưởng, phúc lợi, chấm công, BHXH và quan hệ lao động được quản trị chính xác, đúng hạn, tuân thủ.
  • Khung năng lực, lộ trình nghề nghiệp, tiêu chuẩn thăng tiến và kế hoạch kế nhiệm được xây dựng cho các vị trí trọng yếu.
  • Tỷ lệ nghỉ việc, mức độ gắn kết nhân viên và các vấn đề văn hóa được đo lường, phân tích nguyên nhân gốc và chuyển thành hành động cải thiện.
  • Các cấp quản lý thực hiện đúng trách nhiệm quản trị con người trong phạm vi được giao, giảm việc đẩy các vấn đề nhân sự thông thường lên CEO.
• Hoạch định nhân sự và tổ chức
  • Xây dựng kế hoạch nhân sự, định biên và kiểm soát số lượng nhân sự theo kế hoạch kinh doanh.
  • Hoàn thiện cơ cấu tổ chức, chức năng phòng ban, mô tả công việc, tuyến báo cáo và nguyên tắc phân quyền.
  • Tham mưu CEO về tổ chức, phân quyền và nhu cầu nhân sự khi Công ty mở rộng.
• Tuyển dụng
  • Chịu trách nhiệm kết quả tuyển dụng khối văn phòng và cửa hàng Công ty; kiểm soát thời gian tuyển dụng, chất lượng tuyển và tỷ lệ đạt thử việc.
  • Quản lý hoạt động hỗ trợ tuyển dụng cho cửa hàng nhượng quyền theo phạm vi và thời gian cam kết được quy định; chủ nhượng quyền vẫn là bên sử dụng lao động.
  • Quản lý Nhân viên Tuyển dụng thông qua mục tiêu, quy trình và dữ liệu; không thay nhân viên chạy tuyển hằng ngày.
• Quản trị hiệu suất và hệ thống KPI
  • Xây dựng và vận hành chu kỳ KPI/đánh giá hiệu suất toàn Công ty.
  • Các Trưởng phòng chịu trách nhiệm đề xuất KPI chuyên môn của bộ phận; Trưởng Phòng Nhân Sự sở hữu phương pháp, tiêu chuẩn, lịch đánh giá và cơ chế calibration.
  • Kiểm tra và phản biện KPI trước khi trình CEO/COO phê duyệt về liên kết mục tiêu, công thức đo, nguồn dữ liệu, target, trọng số, người chịu trách nhiệm và nguy cơ làm đẹp số hoặc tạo hành vi sai.
  • Thiết lập Performance Review, calibration, PIP, cơ chế ghi nhận và kế hoạch phát triển sau đánh giá; phối hợp đơn vị sở hữu dữ liệu để đối soát kết quả khi cần.
  • Không tự đặt KPI chuyên môn thay Trưởng phòng; giữ chuẩn hệ thống KPI toàn Công ty.
• C&B và quan hệ lao động
  • Quản lý hệ thống lương, thưởng, phúc lợi, chấm công, BHXH và chính sách nhân sự.
  • Quản lý C&B/HR Admin và kiểm soát tính chính xác, đúng hạn, tuân thủ.
  • Đề xuất cơ chế lương thưởng phù hợp từng nhóm chức danh và giai đoạn tăng trưởng.
  • KPI là công cụ đánh giá hiệu suất và có thể là hệ số điều chỉnh phân bổ thưởng khi Công ty ban hành; không tự tạo thêm quỹ thưởng ngoài chính sách được duyệt.
• Đào tạo, phát triển và kế nhiệm
  • Xây dựng khung năng lực, career path và tiêu chuẩn thăng tiến cho các nhóm chức danh chính.
  • Thiết lập kế hoạch phát triển đội ngũ quản lý, talent review và succession plan cho các vị trí quản lý/trọng yếu.
• Văn hóa và gắn kết
  • Chuyển giá trị văn hóa thành hành vi, nguyên tắc quản lý và cơ chế ghi nhận cụ thể.
  • Đo lường engagement, xác định nguyên nhân gốc của các vấn đề nhân sự và thiết kế chương trình cải thiện dựa trên dữ liệu; không đánh đồng văn hóa với event/team building.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học; ưu tiên chuyên ngành Quản trị nhân lực, Luật, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
• Kinh nghiệm
  • Tối thiểu 5–8 năm kinh nghiệm Nhân sự, trong đó có ít nhất 2 năm ở vai trò quản lý.
  • Ưu tiên đã làm tại F&B, bán lẻ, chuỗi, FMCG hoặc doanh nghiệp tăng trưởng nhanh.
  • Ưu tiên từng quản trị hệ thống Nhân sự ở quy mô khoảng 100–300+ nhân sự
• Kiến thức chuyên môn:
  • Mạnh về Performance Management, Organization Development và Talent Management.
  • Hiểu đủ sâu C&B và Recruitment để quản trị đội ngũ; nắm được yêu cầu tuân thủ về quan hệ lao động, BHXH và chính sách nhân sự.
  • Có khả năng dùng dữ liệu để phản biện headcount, KPI và các quyết định nhân sự.
• Các yêu cầu khác:
  • Tư duy hệ thống; khả năng ưu tiên, phân tích nguyên nhân và triển khai cải tiến.
  • Khả năng làm việc trực tiếp với CEO, phối hợp liên phòng ban và phản biện trên cơ sở dữ liệu.
  • Có khả năng nhận diện KPI có nguy cơ bị làm đẹp số, phân tích turnover và đánh giá chất lượng quản trị con người.
  • Điều kiện quan trọng: có bằng chứng thực tế về việc trực tiếp xây dựng hoặc cải tiến hệ thống Nhân sự và kết quả đo được, thay vì chỉ vận hành trong một hệ thống đã hoàn thiện

Quyền lợi/Phúc lợi

• Mức lương / thưởng:
  • Mức lương Gross: 25.000.000đ – 30.000.000đ/tháng, tùy năng lực và kinh nghiệm.
  • Bảo hiểm và các khoản khấu trừ theo quy định pháp luật và chính sách Công ty.
  • Mức lương đóng bảo hiểm: theo quy định chung của Nhà nước và Công ty.
  • Thưởng theo Quy định thưởng lợi nhuận của Công ty và các chính sách được phê duyệt từng thời kỳ.
• Chế độ phúc lợi, hỗ trợ và ưu đãi khác
  • Chế độ phụ cấp đi lại, điện thoại: theo chính sách Công ty (Tùy vị trí công việc)
  • Thưởng vào các ngày lễ/tết theo chính sách Cty. (sinh nhật; 01/05; 02/09; Tết dương lịch; Tết Nguyên Đán; vv) (Tùy theo tình hình hoạt động của Công ty)
  • Được đào tạo hoà nhập, đào tạo phát triển năng lực
  • Các chế độ phúc lợi & hỗ trợ khác theo quy định chung của Công ty

Thời gian làm việc

• Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
• 8h00-12h00 và 13h00-17h00; Từ T2-T7

Địa điểm làm việc

• 37-39 Chấn Hưng, Phường Tân Hòa (Phường Tân Hòa thuộc quận Tân Bình cũ), Thành phố Hồ Chí Minh