Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 18/07/2021
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
8 - 10 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
18/07/2021
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Thiết lập chiến lược, tiêu chuẩn vận hành và mục tiêu phát triển cho Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng
- Hướng dẫn, điều phối hoạt động của Bộ phận Chăm Sóc Khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt
- Giải đáp thắc mắc và yêu cầu của khách hàng
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên, báo cáo trực tiếp với Ban
Giám Đốc và cấp Quản lý có liên quan. - Cải tiến, ứng dụng quy trình làm việc mới nhằm tăng hiệu quả và năng suất lao động của Bộ phận Chăm sóc khách hàng
- Cố vấn và đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên
- Kỹ năng lập, phân loại và phân tích báo cáo tình trạng khách hàng
- Thực hiện các công việc khác do Ban Giám Đốc chỉ định và trao đổi kỹ hơn khi phỏng vấn.
Yêu cầu ứng viên
- Năng động, nhiệt tình, cầu tiến và có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
- Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt với khách hàng
- Khả năng quản lý, phân công công việc hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình
- Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống
- Kỹ năng quản lý và điều phối công việc, điều phối thời gian tốt
- Khả năng làm việc độc lập, nhóm,…
- Nam/ Nữ từ 28 tuổi trở lên Ngoại hình sáng, ưa nhìn
- Tốt nghiệp ngàng Quản trị Kinh doanh/ Marketing,.. và các ngành học liên quan. Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint,…
- Có kinh nghiệm từ 01 – 02 năm ở vị trí tương đương
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: thỏa thuận theo năng lực
- Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng đột xuất
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, hòa đồng, liên kết hỗ trợ cực tốt
- Du lịch cho nhân viên, người thân 2 lần/ năm
- Chế độ khác: ngày nghỉ, lễ, Tết, sinh nhật, đám hỏi, BHXH,… theo quy định Công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 68 Bình Giã, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty CP Đầu Tư và Xây Dựng PV |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 68 Bình Giã, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
18/06/2021
Cấp bậc
Trưởng nhóm/Giám sát
Học vấn
Bachelor
Số lượng tuyển
3
Độ tuổi
Từ 28 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 18/06/2021 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | Từ 28 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
