Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Thực Tập Sinh Thương Mại Điện Tử
Mô tả công việc
1. Liên lạc, tư vấn với khách hàng qua điện thoại và các sàn TMĐT (Tiki, shopee, lazada, TikTok Shop)
- Thực hiện liên lạc, tư vấn với khách đặt hàng qua các sàn TMĐT, TikTok Shop
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý kịp thời
- Tiếp nhận, theo dõi và Xử lý khiếu nại của khách hàng
2. Hỗ trợ và tham gia livestream trên tiktok, shopee...
- Hỗ trợ set giá, tương tác, xử lý đơn hàng trong các buổi livestream hợp tác với các KOL, KOC
3. Theo dõi đơn hàng trên sàn
- Đảm bảo tỉ lệ giao hàng thành công (hàng mua, hàng đổi): Liên hệ với các bên liên quan (khách hàng, bên vận chuyển, chăm sóc KH Mutosi) để đơn được hoàn thiện; khiếu nại với sàn và đơn vị vận chuyển để giao hàng cho khách nếu khách muốn nhận hàng.
- Theo dõi và xử lý đơn hàng duyệt trả hàng và hoàn tiền.
- Có thể chọn thời gian làm việc phù hợp:
+ 8h00 - 17h00 (20k/h)
+ 18h00 - 24h00 (25k/h)
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm 3 .4 các trường Đại Học, Cao Đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing
- Yêu thích công việc Marketing, Kinh doanh Online
- Nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 4 - 6 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Được đào tạo và nâng cao kiến thức
- Hỗ trợ dấu thực tập
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
- Tham gia các khóa học đào tạo nghiệp vụ
Địa điểm làm việc
- Tầng 2, Tòa BeaSky, Phạm Tu, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 31, Ngõ 83 Đường Ngọc Hồi, TTXN Vận tải ô tô số 8, Phường Yên Sở, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Tập đoàn MUTOSI |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 31, Ngõ 83 Đường Ngọc Hồi, TTXN Vận tải ô tô số 8, Phường Yên Sở, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 12/08/2025 |
| Cấp bậc: | Thực tập sinh/Sinh viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
