Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Technical Trainer (Skill Call Center)
Mô tả công việc
- Tạo các tài liệu đào tạo về các dịch vụ cung cấp cho KH bằng powerpoint, word, video clip.
- Nắm vững các sản phẩm của công ty, để đào tạo KH về Call center, hệ thống ghi âm, báo cáo…
- Hỗ trợ KH trong quá trình Golive và sau Golive.
- Hoàn thiện các tài liệu đào tạo: dựa trên thực tế, tìm các phương án để người dùng dễ tiếp thu hơn các kiến thức về tổng đài.
- Hỗ trợ team tư vấn trao đổi với KH về nghiệp vụ vận hành, báo cáo dựa trên kinh nghiệm quản lý, vận hành Call Center.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp ĐH, các chuyên ngành liên quan
- Có kiến thức và kinh nghiệm vận hành Call Center
- Từng làm ở vị trí quản lý Call Center là một lợi thế
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao
- Khả năng tổ chức và phân công công việc hiệu quả
- Có kỹ năng trình bày thuyết phục, truyền đạt và trao đổi thông tin hiệu quả (communication)
- Có kỹ năng quản lý công việc và thời gian
- Khả năng Tiếng Anh tốt để làm việc với các đối tác, KH nước ngoài cũng như tài liệu tiếng Anh.
* Yêu cầu khác
- Chấp nhận đi công tác xa nhà theo yêu cầu
- Ý thức trách nhiệm cao trong đảm bảo hiệu quả công việc cũng như tích lũy kiến thức cá nhân, tích lũy kiến thức cho thành viên nhóm
- Có ý thức kỷ luật cao với các chính sách, quy định của công ty
Quyền lợi/Phúc lợi
- Chế độ lương, thưởng hấp dẫn. Lương tháng 13.
- Tham gia teambuilding/du lịch hàng năm.
- Cấp laptop làm việc
- Thưởng các ngày lễ, tết, năm và các chế độ phúc lợi khác theo Luật lao động và chính sách của Công ty.
- Cơ hội huấn luyện, thường xuyên đào tạo trong và ngoài nước từ Hãng đang là đối tác của công ty (Cisco, Microsoft, Google…)
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
- Cơ hội thăng tiến.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | Phòng 12B.4, Lầu 12B, Tòa nhà REE Tower, Số 9 Đoàn Văn Bơ, Phường 12, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Giải pháp Kinh doanh Nền Tảng (Base Business Solutions) |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | Phòng 12B.4, Lầu 12B, Tòa nhà REE Tower, Số 9 Đoàn Văn Bơ, Phường 12, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Ngày đăng tuyển: | 31/07/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
