Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT
Mô tả công việc
- Quản lý gian hàng trên sàn TMĐT:
- Cập nhật và quản lý thông tin sản phẩm (dầu gội, dầu xả, serum, v.v.) trên TikTok Shop và Shopee;
- Tối ưu hóa nội dung gian hàng (từ khóa, hình ảnh, video, mô tả sản phẩm) để tăng thứ hạng tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi.
- Theo dõi và cập nhật các chương trình khuyến mãi, flash sale, và combo sản phẩm để tăng sức hút.
- Chăm sóc khách hàng trên sàn:
- Phản hồi tin nhắn, bình luận, và đánh giá của khách hàng trên TikTok Shop và Shopee;
- Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng (đổi trả, giao hàng, khiếu nại) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực.
- Hỗ trợ chiến dịch marketing trên sàn:
- Phối hợp với đội Content và Media để sản xuất nội dung (hình ảnh, video, bài viết) phù hợp với các chiến dịch trên TikTok Shop và Shopee.
- Tham gia triển khai các chiến dịch quảng cáo (Shopee Ads, TikTok Shop Ads) và theo dõi hiệu quả để tối ưu hóa chi phí và doanh thu.
- Phân tích và tối ưu hiệu suất:
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất (lượt xem, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu) trên các sàn TMĐT;
- Phân tích dữ liệu để đề xuất cải tiến về sản phẩm, giá cả, hoặc chiến lược bán hàng.
- Học hỏi và cải tiến:
- Nắm bắt xu hướng mới trên TikTok Shop và Shopee để áp dụng vào vận hành gian hàng.
- Tham gia các buổi đào tạo nội bộ về sản phẩm, thương hiệu, và kỹ năng vận hành TMĐT.
- Đề xuất các công cụ hoặc giải pháp mới để nâng cao hiệu quả vận hành sàn.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Thương mại Điện tử, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan;
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành sàn TMĐT (TikTok Shop, Shopee);
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với các thương hiệu mỹ phẩm, chăm sóc cá nhân;
- Có kinh nghiệm chạy quảng cáo trên sàn TMĐT là một lợi thế;
- Kỹ năng quản lý và tối ưu hóa gian hàng trên TikTok Shop, Shopee; chạy ads nội sàn phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu suất;
- Kỹ năng thiết kế sàn là một lợi thế;
- Yêu thích vận hành sàn TMĐT, nhạy bén với xu hướng
- Minh bạch, trách nhiệm, và có khả năng đồng cảm với khách hàng
- Phù hợp với văn hóa startup trẻ, nhiệt huyết, và sáng tạo của Zennia
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu Nhập: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm trong buổi phỏng vấn).
- Thưởng:
- Thưởng KPIs hàng tháng/quý dựa trên hiệu suất cá nhân và đội nhóm.
- Thưởng hiệu quả kinh doanh %COM (doanh thu/lợi nhuận) của công ty.
- Phúc lợi khác:
- Tham gia BHXH, BHYT.
- Phụ cấp ăn trưa 30.000 VNĐ/ngày công.
- Thưởng chuyên cần 500.000 VNĐ/tháng.
- Thưởng lễ, tết, thưởng cuối năm, thưởng thi đua.
- Nghỉ phép: 12 ngày/năm.
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
- Miễn phí gửi xe.
- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích thử nghiệm ý tưởng mới và ghi nhận đóng góp.
- Cơ hội làm việc trực tiếp với Marketing Leader, tham gia vào các dự án tối ưu hóa sàn TMĐT từ giai đoạn đầu.
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong phòng Marketing.
- Được trải nghiệm miễn phí các sản phẩm chăm sóc tóc cao cấp của Zennia để hiểu sâu hơn về thương hiệu và tối ưu hóa vận hành.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Nghỉ trưa 1,5h
- Chiều nghỉ giải lao 30p
Địa điểm làm việc
- 109 Trường Chinh, Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | 109 đường Trường Chinh, Phường Phương Liệt, TP Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty TNHH Phát triển Thương mại Vạn Nam |
Quy mô: | 20-49 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | 109 đường Trường Chinh, Phường Phương Liệt, TP Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 24/09/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |

Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi