Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên tư vấn khách hàng
Mô tả công việc
1. Phát triển và khai thác khách hàng
- Tiếp nhận data khách hàng từ công ty, telesales, marketing online và các nguồn liên kết.
- Chủ động khai thác khách hàng mới qua mạng lưới cá nhân, giới thiệu khách hàng cũ (referral) và các sự kiện.
- Phân tích nhu cầu, ngân sách, hành vi du lịch để đề xuất gói kỳ nghỉ phù hợp.
2. Tư vấn và bán hàng
- Tư vấn chi tiết về các gói kỳ nghỉ dưỡng, quyền lợi, chính sách giá, chương trình ưu đãi và điều kiện sử dụng dịch vụ.
- Gửi báo giá, xử lý từ chối và thuyết phục khách hàng theo kịch bản bán hàng của công ty.
- Chốt hợp đồng, đặt cọc, theo sát tiến độ thanh toán đạt tối thiểu 30% giá trị hợp đồng trong thời gian thử việc.
- Hoàn thiện hồ sơ hợp đồng, phối hợp với pháp lý/kế toán để đảm bảo đúng quy trình.
3. Chăm sóc khách hàng sau bán
- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ; hỗ trợ booking, giải đáp thông tin và xử lý phát sinh.
- Duy trì liên hệ định kỳ, khai thác nhu cầu mở rộng gói dịch vụ và giới thiệu khách hàng mới.
- Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải tiến sản phẩm – dịch vụ cho cấp quản lý.
4. Báo cáo và phối hợp nội bộ
- Cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng, lịch sử tương tác và kết quả bán hàng lên CRM/biểu mẫu nội bộ.
- Phối hợp với Vận hành/Đặt dịch vụ để đảm bảo thông tin booking, lịch nghỉ và quyền lợi khách hàng được triển khai chính xác.
- Báo cáo doanh số, tỷ lệ chốt, phản hồi thị trường và đề xuất cải tiến theo tuần/tháng.
Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: Không yêu cầu
- Đội tuổi: từ 18 đến 35 tuổi
- Giọng nói rõ ràng
- Tốt nghiệp THPT/CĐ/ĐH các ngành liên quan kinh tế (chấp nhận trái ngành)
- Năng động, yêu thích kinh doanh.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 7.000.000 VNĐ/tháng + thưởng hoa hồng + % Bonus Nóng.
- Thử việc 02 tháng - hưởng 100% lương.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được hưởng 12 ngày phép năm theo Bộ luật Lao động 2019.
- Xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
- Tham gia team building, các hoạt động nội bộ và khám sức khỏe định kỳ.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát triển năng lực cá nhân.
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7, từ 08:30 - 12:00; 13:30 - 18:30.
- Nghỉ trưa 90 phút từ 12:00 đến 13:30 và nghỉ chiều 30 phút từ 16:00 đến 16:30.
Địa điểm làm việc
- 84 Nguyên Hồng, Phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 1-9 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 84 Nguyên Hồng, Phường Hạnh Thông, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Đầu tư & Phát triển Casa Blanca |
| Quy mô: | 1-9 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 84 Nguyên Hồng, Phường Hạnh Thông, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 20/04/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | 18 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
