Nhân Viên Tư Vấn – Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Trực tiếp quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng trên Zalo OA, email, điện thoại.
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng.
- Nắm vững thông tin kỹ thuật và ứng dụng của các sản phẩm: biến tần, PLC, servo, cảm biến, robot.
- Đưa ra tư vấn phù hợp theo nhu cầu và quy mô dự án của khách hàng.
- Lập và gửi báo giá cho khách hàng theo yêu cầu.
- Theo dõi, nhắc nhở và chăm sóc khách hàng sau khi gửi báo giá.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh/kỹ thuật để chốt đơn hàng.
- Ghi nhận phản hồi, nhu cầu để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Điện, Tự động hóa, Cơ điện tử hoặc ngành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
- Có thể sử dụng tiếng Trung, Anh, Hàn hoặc Nhật là 1 lợi thế.
- Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng Zalo, Excel, email.
- Tinh thần trách nhiệm, chủ động, kiên nhẫn và cầu tiến.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 18 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 8 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Lương cơ bản + phụ cấp + hoa hồng/doanh số.
- Thưởng hiệu suất và các chế độ khác theo quy định.
- Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng tư vấn bán hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển lâu dài.
- Thưởng các dịp lễ tết, 30/4-1/5, quà sinh nhật, v.v.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Tham gia nghỉ mát, team building hàng năm của Công ty.
- Được hưởng các chế độ đầy đủ theo Luật LĐ (BHXH, BHYT, BHTN). Nghỉ phép năm.
- Được trang bị các thiết bị văn phòng cần thiết phục vụ cho công việc.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 15:00)
Địa điểm làm việc
- 87-89 Khuất Duy Tiến, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
- Số 22 đường N1, khu dân cư Vườn Lài, An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 87-89, đường Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Công nghệ và Kỹ thuật Hoàng Ngân |
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 87-89, đường Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 28/10/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | 22 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh